Bir dokunmatik telefonun ekrana dokunarak çalıştırılamaması bariz bir kusurdur ve pratikte hiçbir işlevi kalmadığını hesaba katarsak son derece can sıkıcıdır. Dokunmatik panel yanıt vermediği için şu anda iPhone ekranına dokunmada sorun yaşıyorsanız endişelenmeyin, çünkü bu gönderide sorunu çözmenize yardımcı olmaya çalışacağız. Sonunda telefonunuzu tamir ettirmek zorunda kalabilirsiniz, ancak bundan önce sorunu çözebilecek birkaç seçenek daha var.
iPhone touch'ın en sık görülen arızaları
Dokunmatik panel yalnızca bir tane olmasına rağmen, çevresinde her zaman aynı olmamak üzere birkaç arıza meydana gelebilir. Sonunda farklı arızalar olmalarına rağmen, çoğu aynı çözüme sahip olabilir.En yaygın olanlardan bazıları şunlardır:
- Dokunmatik ekran asla yanıt vermiyor.
- Kısmi dokunma arızaları, yani ekranın bazı bölümleri normal yanıt veriyor ve diğerleri vermiyor.
- İPhone, ekrandan herhangi bir eylemi önleyerek düzensiz bir şekilde çöküyor.
- Ekranın yanıt vermesi için sert basmanız gerekir.
- Ekranın herhangi bir bölümüne dokunmadan iPhone'un etkileşime girmiş gibi davrandığı yanlış dokunuşlar meydana gelir.
Bir darbe veya düşme nedeniyle olursa ne yapmalı
iPhone'unuz yakın zamanda dokunmatik panelin normal çalışmadığını fark ettiğiniz bir darbe aldıysa, onu onarmaktan başka seçeneğiniz olmayacağını üzülerek bildiriyoruz. Kristalin sağlam olması ve yine de çalışmaması bile mümkündür. Aşağıdaki bölümlerde, yazılımla daha fazla ilgisi olan ve kendi başınıza çözebileceğiniz birkaç yönü tartışacağız. Bunları ekarte etmek için bile olsa yine de okuyabilirsiniz, ancak bu durumda büyük olasılıkla onu onarmak zorunda kalacaksınız ve bunun için makalenin son bölümlerine atlamanızı öneririz.
iPhone herhangi bir şok yaşamadıysa
İPhone ekranınızın arızalanması aniyse ve yakın zamanda herhangi bir şok geçirdiğini hatırlamıyorsanız, büyük olasılıkla yazılımla ilgili bir şey veya düzgün çalışmasına müdahale eden bir şey olabilir. Aşağıda bu sorunlara olası çözümlerden bazılarını açıklıyoruz.
Koruyucuyu, kasayı çıkarın ve ekranı temizleyin
iPhone ekranı ıslaksa veya toz lekeleri veya benzerleri gibi bir tür kir unsuru varsa, muhtemelen istendiği gibi çalışmayacaktır. Orijinal olmayan veya kusurlu bir kılıf kullanılıyorsa, ekrana uygulanan basınç nedeniyle bir tür arızaya neden olabilecek ekran koruyucularla birlikte olması da mümkündür.
Bu nedenle, bu türden herhangi bir aksesuarı çıkarmanızı öneririz. Bunu yaptıktan sonra, çalışıp çalışmadığını test etmeden önce ekranı mikrofiber bir bezle veya benzeri bir şeyle temizlemeniz önerilir (tüy bırakmayan herkes iyidir). Aşındırıcı sıvılar kullanmamanız ve kullandıklarınızın doğrudan ekranın üzerine değil, kumaşın üzerine dökmeniz önemlidir. Bu yapıldıktan sonra ekranın düzgün çalıştığını doğrularsanız, soruna neyin neden olduğunu zaten biliyorsunuzdur.
Olası işletim sistemi hatası
Yazılım bazen size oyun oynar ve bir iPhone donanım arızası gibi görünen bir şeyi düzeltmesi aslında daha kolay bir şeydir. iPhone kullanmıyor olsanız bile, arka planda zaman zaman yorum yaptığımız gibi bir hata vermesine neden olabilecek birkaç işlem gerçekleştiriyor. Arka plan süreçlerinden kaynaklanan bu arızalardan tamamen kurtulmak için iPhone'u yeniden başlat , ancak manuel olarak kapatmanız ve ardından 15-30 saniye sonra açmanız tavsiye edilir.
Her durumda, olup olmadığını da kontrol etmenizi öneririz. yeni yazılım güncellemesi İndirme ve sonraki kurulum için, çünkü bu bir iOS hatasıysa yeni sürümde çözülebilir. Hata, arayüzde gezinmenizi bile engelliyorsa, iPhone'u ayarlardan güncellemek imkansız olacaktır, bu nedenle işlemi iTunes (Windows ve macOS Mojave) kullanarak gerçekleştirmek için bir bilgisayara kabloyla bağlamanız önerilir. ve önceki sürümler) veya Finder (macOS Catalina ve sonraki sürümler).
Son çözüm olarak geri yükle
Sonunda, cihazınızda bulunan her türlü yazılım hatasından kurtulmanın en etkili çözümü, onu tamamen biçimlendirmek ve yapılandırmaktır. yedekleme yok . Sorunun bu olabileceğini düşünüyorsanız, bunu bir bilgisayar aracılığıyla, iPhone'u kabloyla bağlayarak ve iTunes veya Finder kullanarak yapmanızı öneririz.
Bu noktada, bunun bir yazılım hatası olabileceğine inanmakta güçlük çekiyoruz. Aslında, işlemi gerçekleştirdikten sonra sorunu başarılı bir şekilde çözememeniz muhtemeldir, bu da zaten %100 bunun bir donanım sorunu olduğunu gösterir. Ancak, yukarıda belirtilen bu yazılım hatalarını ekarte etmek ve tüm ödevlerinizi yaptıktan sonra Apple'a gidebilmek için yapmanız gereken budur.
Tamir edemiyorsanız Apple'da onarın
Bu noktada hatayı çözemediyseniz, bunun bir yazılım sorunundan değil, hatalı dokunmatik panelin kendisinden kaynaklanmış olması muhtemeldir. Bu, yalnızca cihaz onarılarak çözülecektir, bu nedenle bu öğenin onarım süreci hakkında akılda tutulması gereken birkaç şey vardır.
Apple tam ekranı değiştirecek
Hem resmi teknik servisin kendisi hem de diğerleri, yaptıkları farklı unsurlar arasında ayrım yapmadan tüm ekranı değiştirmek. Arızanın tek bir noktadan kaynaklanması mümkündür, ancak verimlilik ve hız nedeniyle her şey her zaman onarılır, bu nedenle sonunda sadece dokunmatik panel değil tüm ekranın onarım fiyatı da varsayılır.
Tabii ki bir fikir var %100 orijinal parçalardır iPhone yeniymiş gibi görünecek. Her ne kadar bu özel onarım için uzak olsa da, aynı zamanda verilebilir. Biz tam iPhone değiştirme , etkilenen başka bir bileşen varsa veya mağazanın stoğu yoksa etkili bir çözüm.
Garanti kapsamındaki fabrika hatası
Dokunmatik yüzey hatasının, ünitenizdeki bir üretim sorunundan kaynaklanma olasılığı vardır. Bunu kendi başınıza öğrenmeniz kolay değil ve aslında kamuoyuna açıklanmadıkça bunu öğrenemeyeceksiniz. Apple teknik uzmanları onu inceleyip bulabilecekler. En yaygın olanı değildir, ancak üniteniz ve diğer bazı kişiler söz konusu kusurla gelmiş olabilir.
Bu durumda iyi haber şu ki, garanti kapsamındadır, bu nedenle size bir ücretsiz onarım veya bir cihaz değiştirme . Her durumda, doğrulamak için elinizde yeterli araçlara sahip olamayacağınız için, onu gözden geçiren ve belirleyenin Apple veya bir SAT olması gerektiğinde ısrar ediyoruz.
onarım fiyatı
iPhone ekranınızın arızalanmasının bir üretim hatasından değil, yanlış kullanımdan kaynaklandığı belirlenirse, tam ekran değiştirme ücretiyle cihazı onarmanız teklif edilecektir. olacak AppleCare'iniz varsa 29 Euro + sözleşmeli, aksi takdirde iPhone modelinize bağlı olarak aşağıdaki maliyeti üstlenmeniz gerekecektir:
- iPhone SE (2. nesil): 151.10 Euro
Size iPhone'u vermem ne kadar sürer?
Bu, her zaman teknik serviste sahip oldukları siparişlerin düzeyine bağlı olacaktır, ancak ilgilenecekleri yaklaşık süre hakkında her zaman önceden bilgilendirileceksiniz. Bazı durumlarda, genellikle bölümler halinde yapıldığından, aynı gün içinde hazır hale getirebilirler. 2-3 saat . Ancak parçalarının olmaması veya randevunuza son dakikada gelmiş olmanız da olasıdır, bu nedenle bu ikinci durumda sizi bir sonraki güne götürebilir.
Sorun stoklarının olmamasıysa, bu genellikle şu şekilde çözülür: 3-4 gün En fazla, her hafta Apple Mağazalarına yedek parça gönderilir. Daha uzun sürebilirlerse nerede evet Evden teslimle onarım talebinde bulunuyorsunuz , bu, lojistik nedenlerden dolayı sürelerin 5 ila 7 gün arasında olduğu anlamına gelir, çünkü kurye servisinin önce iPhone'unuzu teknik desteğe götürmek için alması ve ardından birkaç gün süren ters işlem.
Diğer teknik hizmetler
başkaları var Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları ve ekranın değiştirilmesi için orijinal parçalarının olduğunu. Fiyatlar Apple'a göre değişebilir, bazen şirketin kendisinden daha iyi fiyatlar bulabilir. Pratik amaçlar için bir Apple Store'a gitmek gibi olduğu için, onlarla doğrudan veya Apple destek web sitesinden randevu talep edebilirsiniz.
başkaları da var kuruluşlar olumsuzluk yetkili iPhone onarımları sunan ve genellikle daha düşük bir fiyata. Bu kesinlikle onlara gitmeyi çok cazip hale getirebilir, ancak Apple ile garantiyi kaybedebileceğinizi ve kullanılan parçaların orijinal olmayacağını unutmamalısınız. Orijinal olmamasına rağmen çok kaliteli bileşenlere sahip birçok hizmet olmasına rağmen, diğerlerinde aşırı derecede düşük kaliteli parçalara sahip olduğu ve kullanım kalitesini kötüleştireceği söylenmelidir. Bu nedenle, bu üçüncü taraf hizmetlerinden birine gitmeye karar verirseniz, öncelikle kullanılan bileşenlere ve sunulan garantiye bakmanızı öneririz.