Apple Music çalışmazsa umutsuzluğa kapılmayın: çözüm bu

En yaygın Apple Music arızaları

Apple Music genellikle olay veya hata sunmayan bir hizmettir, ancak kullanıcılar için uygulamanın kullanımını engelleyebilecek olası zaman zaman arızalardan muaf değildir. Aşağıda, Apple'ın müzik akışı hizmetinde ortaya çıkabilecek en yaygın sorunları listeliyoruz.

• Şarkı çalmıyor.
• Oynatma kesiliyor veya geriliyor.
• Hiçbir arama sonucu döndürülmez.
• Uygulama donuyor.
• Uygulama beklenmedik bir şekilde kapanıyor.
• Uygulama, şarkıları otomatik olarak atlar.

Neyse ki tüm kullanıcılar için, bahsettiğimiz bu hatalar, diğer şeylerin yanı sıra harika bir kullanıcı deneyimi sunmak için öne çıkan bir hizmette genellikle yaygın değildir. Ancak, daha önce de belirttiğimiz gibi, olası arızalardan muaf değildir, bu nedenle aşağıda, bu sorunlardan herhangi birinin cihazınızda bir noktada ortaya çıkması durumunda neler yapabileceğinizi anlatacağız.

Hata veren uygulama ise

Çoğu durumda, genellikle cihazlarda, bu durumda iPhone, iPad veya Mac'inizde görünen hataların, kullandığınız hizmetle değil, uygulamanın kendisiyle veya daha doğrusu cihazınızda olup bitenlerle ilgisi yoktur. uygulama ile ilgili olarak. Bu nedenle, söz konusu hatayı Apple Music hizmetine yüklemeden önce, aşağıda önerdiğimiz yollarla çözmeye çalışmanız çok önemlidir.

Hemen hemen her şeyin çözümü: yeniden başlatma

Bir cihazın sunabileceği herhangi bir sorun için her zaman önerdiğimiz çözümlerden biri, cihazı yeniden başlatmaktır. Apple Music'te müzik çalmanın başarısız olmasının nedeni, arka planda engellenmiş bir işlemden kaynaklanıyor olabilir ve bunun kilidini açmak için yapmanız gereken, bu sorunu yaşadığınız iPhone, iPad veya cihazı yeniden başlatmaktır. sorun. Bu sayede tüm işlemler yeniden başlatılacak ve uygulamada müzik çalmada kesintiye neden olan olası tıkanıklığı ortadan kaldırmış olacağız.

Cihazınızı yeniden başlatmak için, sahip olduğunuz iPhone, iPad veya iPod Touch modeline bağlı olacak bir düğme kombinasyonuna basmanız yeterlidir. Mac'te yeniden başlatmak istemeniz durumunda, Apple menüsüne tıklamanız ve yeniden başlatmaya tıklamanız yeterlidir. Ancak tavsiyemiz, arka planda bloke olmuş bir işlemle ilgili olası arızaları önlemek için zaman zaman, haftada bir veya iki haftada bir cihazınızı yeniden başlatmanızdır.

Cihazınızı güncel tutun

Bu öneri sadece bu sorun için değil, tüm cihazlarınızda oluşabilecek sorunların çoğu için geçerlidir. La Manzana Mordida'dan cihazınızın her zaman en son sürüme güncellenmesini öneririz. Apple, olabildiğince az olayla güvenli ve sorunsuz bir işletim sistemi sağlamak için çok çaba sarf ediyor, bu nedenle yazılım güncellemelerinin hacmi bu kadar yüksek. Bu nedenle, cihazınızı işletim sisteminin en son sürümüne güncellemediyseniz, Apple Music ile ilgili mevcut sorunun cihazınızın bulunduğu yazılım sürümünde olduğunu ekarte etmek için bunu yapmanızı öneririz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e ve ardından Yazılım Güncelleme'ye tıklayın
3. En son sürümde değilseniz, çıkacaktır ve İndir ve yükle'ye tıklamanız yeterlidir.

Kaldırın ve yeniden yükleyin

Sorun uygulamanın kendisinde olabilir, bu nedenle bunun olası bir çözümü, uygulamayı cihazınızdan kaldırmak ve ardından yeniden indirip App Store'dan yüklemek olabilir. Bu şekilde elde ettiğiniz şey, hem yürütülen tüm süreçleri hem de Uygulamanın kendisi tarafından oluşturulan dosyaları ortadan kaldırmaktır, böylece bunlardan herhangi biri sorun veya sorunun nedeni ise, ortadan kaldırılacaktır.

Bunu yapmak için, uygulamalar titremeye başlayana kadar ekranın bir bölümünü basılı tutmanız yeterlidir, bu yapıldıktan sonra, uygulamanın sol üst kısmında bulunan simgeye tıklayın ve ardından Uygulamayı sil'e tıklayın. Bu şekilde uygulamayı ortadan kaldırmış olacaksınız. Yeniden yüklemek için, Apple Music uygulamasını App Store'da aramanız ve yeniden yüklemeniz yeterlidir.

Oynatma sırasındaki sorunlar

Apple Music'in düzenli olarak herhangi bir başarısızlık gösterme olasılığı oldukça düşük olan bir hizmet olduğu için, görünenler genellikle müzik içeriğinin çoğaltılması sırasında ortaya çıkar. Bu, pek çok kullanıcı için gerçekten sinir bozucu, çünkü hiç kimse en sevdikleri şarkıyı dinlerken veya sadece rahatlamak için müzik kullanırken kesintiye uğramaktan hoşlanmaz. Aşağıda, bu sorunları çözmek için gerçekleştirebileceğiniz bir dizi eylem öneriyoruz.

İnternet bağlantınızı kontrol edin

Apple Music ile cihazınızda müzik çalmanın olması gerektiği gibi çalışmaması durumunda yaşayabileceğiniz olası sorunlardan biri internet bağlantısıdır. Apple'ın müzik akışı hizmeti, müziği indirmediğiniz sürece bir İnternet bağlantısıyla çalışır; bu nedenle, ağ bağlantısı iyi değilse, bu, cihazınızda müzik çalmayı etkileyebilir.

Bu şekilde, problemin bağlantınızda olduğunu ekarte etmek veya onaylamak için yapmanız gereken bir hız testi yapmaktır. Ancak, sorun çok tekrar ediyorsa ve internete bir mobil veri bağlantısı üzerinden bağlıysanız, veri hızınızla ilgili sorunları ortadan kaldırmak için telefon şirketinizle iletişime geçmeniz iyi bir fikir olabilir.

Apple sunucularını kontrol edin

Apple Music'in cihazınızda başarısız olmasının bir başka olası nedeni, hizmetin gerçekten kapalı olması olabilir. Bu olağan bir şey değil, çünkü Apple, hizmeti sürekli olarak garanti edecek kadar altyapıya sahip, ancak düşmüş olabilir, bu nedenle, bu web sayfasına girmenizi öneririz. Apple Sistem Durumu , tabii ki Apple Music'e bakarak.

Bahsettiğimiz gibi, bu sorun genellikle hiç yaygın değildir, aslında meydana geldiği durumlar sayılmıştır, ancak, gerekirse kolayca kontrol edebilmeniz ve kolayca kontrol edebilmeniz için bunu dikkate almanız önemlidir. Apple hizmetini her zamanki gibi işe geri döndürene kadar hiçbir şeyi düzeltme şansınız olmadığında çılgınca bir çözüm arıyorsunuz.

Apple Music'i diğer cihazlarda deneyin

Sorun cihazın kendisinde olabilir, bu nedenle iPhone, iPad veya müzik dinlediğiniz cihazın sorun olmadığını doğrulamanın iyi bir yolu, başka bir cihazda müzik çalmayı denemektir. AppleMusic'e sahiptir. Örneğin, bir iPhone'unuz ve iPad'iniz varsa ve iPhone'unuzda müzik çalma konusunda sorun yaşıyorsanız, iPad'inizde müzik çalmayı deneyin. Bu sayede sorunun cihazda mı yoksa tam tersine hatanın platformda mı yoksa hizmette mi olduğunu anlayacağız.

Ancak, Apple'ın müzik platformundan içerik çalabilen başka bir cihaza erişiminiz yoksa her zaman Apple Music'e sahip bir arkadaşınıza, sınıf arkadaşınıza veya iş arkadaşınıza sorabilirsiniz. Öyle olsa bile, bu olasılık mevcut değilse, Twitter'a başvurmak, sizinle aynı durumda olan başka kullanıcılar olup olmadığını kontrol etmek için her zaman iyi bir alternatiftir.

Dolby Atmos'u kapatın

Cupertino şirketi Apple Music'te Spatial Audio ile birlikte Dolby Atmos kalite mührü ile içerik oynatma olasılığını tanıttığından beri, birçok kullanıcının bildirdiği birkaç sorun oldu. Bazıları bazen belirli bir şarkıyı çalmanın imkansızlığından şikayet ediyor, diğerleri başladıktan 15 saniye sonra duruyor veya bir sonraki parçaya geçiyor, diğer durumlarda ses seviyesi çok düşük veya hatta diğer kullanıcılar doğrudan çoğaltmanın kalitesi onları önemli ölçüde düşürüyor.

Bahsettiğimiz gibi bu sorunlar, yeni Apple Music çalma modlarının dahil edilmesinden sonra ortaya çıktı, bu yüzden açıkça çoğu ilişkili olabilir. Bu nedenle, bu sorunlara bir son vermek için ve Apple bir yazılım güncellemesi ile bunları çözmenin bir yolunu ararken, kullanıcıların bunları çözme olasılığı Dolby Atmos ile müzik çalmayı devre dışı bırakmaktır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Müzik'e tıklayın.
3. Dolby Atmos'u seçin.
4. Devre Dışı seçeneğine tıklayın.

Arızalar devam ederse

Şimdiye kadar önerdiğimiz ve detaylandırdığımız çözümler size hiç yardımcı olmamış olabilir veya Apple Music ile yaşadığınız problem göründüğünden daha ciddi ve biraz daha sert önlemler almanız gerekebilir. çözmek için. Bu nedenle, yukarıda belirtilen yollardan hiçbiri sizin için yararlı olmadıysa, göz önünde bulundurmanız gereken iki seçeneği aşağıda size bırakıyoruz.

Daha ciddi bir çözüm olarak geri yükleyin

Yukarıda önerilen tüm çözümlerle sorunu çözmeye çalıştıktan sonra hala çözemezseniz, kesinlikle bununla birlikte olabilecek son bir seçenek olan restorasyonu öneririz. La Manzana Mordida'dan cihazları her zaman yılda en az bir veya iki kez geri yüklemenizi öneririz, bu nedenle bu, cihazınızın ihtiyaç duyduğu bakımı sağlamak ve böylece sorununuzu Manzana'nın müzik akışı hizmetiyle çözmeye çalışmak için iyi bir bahane olabilir.

Cihazın restorasyonunu gerçekleştirmek için acele etmeden gerçekleştirebilmek için yeterli zamanınızın olmasını öneririz. İyi bir internet bağlantınızın olması da önemlidir. Geri yüklemeden sonra iki seçeneğiniz var, bir yedek girin veya cihazı yeni gibi başlatın. Tavsiyemiz geri yüklemeyi gerçekleştirmemizin asıl sebebi sorunu Apple Music ile çözmek olduğu için ikinci seçeneğe yönelmeniz yani daha sonra zaman harcamanız gerekse bile cihazı yeniymiş gibi çalıştırmanızdır. . ihtiyacınız olan tüm uygulamaları yükleyin.

Apple ile iletişim kurun

Önerdiğimiz son çözüm, yukarıda önerilen seçeneklerden hiçbiri işe yaramadıysa Apple ile iletişime geçmenizdir. Bu şekilde, sorunu doğru bir şekilde belirledikten sonra sorununuza olası bir çözüm için size rehberlik edecek olan Apple'ın kendi çalışanları olacaktır.

Teknik destek web sitesi aracılığıyla, Apple Destek uygulaması aracılığıyla veya 900812703 numaralı telefonu arayarak Apple ile iletişim kurmanın birden fazla yolu vardır. Bu üç yoldan herhangi biriyle, sorununuzu bildirmek ve sorununu bulmak için Cupertino şirketinin teknik servisine başvurabilirsiniz. çözüm.