Mutlaka bir şeyler okumuşsunuzdur veya duymuşsunuzdur. Elma Bakımı + olarak işlev gören bir Apple hizmetidir. Elbette bu uzatılmış garanti . Ama tam olarak nedir? Ne kadar? Neyi kapsıyor ve ne kadar süreyle? Bu gönderide, AppleCare ile olan farkı ('+' olmadan) dahil olmak üzere bu hizmetle ilgili bu ve diğer sık sorulan soruları yanıtlayacağız, çünkü hayır, aynı değildir.
AppleCare ve AppleCare+ arasındaki farklar
Bunun hakkında konuşmaya başlamanın uygun olduğuna inanıyoruz çünkü İspanya gibi birçok ülkede AppleCare+ mevcut değildi, bunun yerine artık mevcut olmayan AppleCare yerini yenisine bıraktı. Onun zamanında bir hizmetti temelde aynıydı Mevcut plus modelinden daha fazla, hatta mevcut fiyatlara çok benzer fiyatlara sahip.
Bununla birlikte, gerçekten de farklılıklar vardı. kapsama süresi , çünkü çoğu ülkede AppleCare +'nın sunduklarının yarısı olan 12 ay boyunca kullanılabilirlikle sınırlıydı. Tartışmadaki diğer fark, kaza sonucu hasar Bu hizmet kapsamında olmayan ve garanti dışı onarım olarak ödenmiş olan. Geri kalanı için, her ikisi de özelliklerinin büyük bir bölümünde örtüşmektedir. Her ne kadar ısrar etsek de, AppleCare artık mevcut değil.
Kapsam
Bilmeniz gereken ilk şey, bunun bir satın alma koruma hizmeti kutudan çıkan bazı aksesuarlar ve hatta ayrıca satın alınanlar da dahil olmak üzere, şirketin tüm cihazlarına uygulanabilir. Ve tabi ki, bu isteğe bağlıdır , bu yüzden onu kiralama zorunluluğunuz yok.
- Pil değişiklikleri (ücretsiz)
- Ekran değişimi (ödeme gerektirir)
- Parça değişimi veya tam değiştirme ile kaza sonucu oluşan hasar (ödeme gerektirir)
- Parça değişimi veya tam değiştirme ile ilgili anakart sorunları (ödeme gerektirir)
- Kutu içeriğinde yedek kulaklık (ücretsiz)
- Orijinal şarj cihazının veya kutudan çıkan kablonun değiştirilmesi (ücretsiz)
- Kutuya dahil yedek klavye, fare veya izleme dörtgeni (ücretsiz)
- Bazı AirPod'ları veya kasalarını değiştirme
- Sözleşme bedeli: 29 Euro
- Onarım fiyatı: 15 Euro
- Sözleşme bedeli: 29 Euro
- Onarım fiyatı: 15 Euro
- Sözleşme bedeli: 59 Euro
- Onarım fiyatı: 29 Euro
- Sözleşme bedeli: 15 Euro
- Onarım fiyatı: 29 Euro
- Sözleşme bedeli: 39 Euro
- Onarım fiyatı: 29 Euro
- Sözleşme bedeli: 59 Euro
- Onarım fiyatı: 29 Euro
- Bazı onarımlar ücretsizdir ve ücretli olanlarda normale göre önemli bir tasarruf sağlar.
- Satın alırken karar vermenize gerek yok, düşünmek için iki ayınız var.
- Kiralamazsanız ve cihaz bir kaza geçirirse pişman olabilirsiniz, bu yüzden daha güvende hissetmenize yardımcı olur.
- Süre bitmeden satmaya karar verirseniz, cihazın değerini artırın.
- Mac'ler gibi onarımları da pahalı olan daha pahalı ekipmanlarda, dikkate değer.
- Hem Apple Store'da hem de Yetkili Teknik Servislerde yapılan onarımlarda ve her zaman resmi parçalarda geçerlidir.
- Hemen hemen tüm onarımlar ek ödeme gerektirir.
- Yılda 2 onarım sınırı vardır.
- Para konusunda sıkıysanız, dikkate alınması gereken bir fiyat artışıdır.
- Genelde bir olay olmuyorsa veya az kullanılmış bir cihaz olacaksa, muhtemelen sizin için karlı olmayacaktır.
- Normalde statik olan Apple TV tipi cihazlarda genellikle çok fazla kaza riski yoktur.
- Bazı üçüncü şahıs sigortaları daha fazla hasarı kapsar ve hatta daha ucuz olabilir.
Apple Pencil ve diğer iPad aksesuarları gibi aksesuarlara gelince, bunlar cihazın satın alımına dahil değildir. Şimdi, eğer aynı anda satın alınırlarsa, AppleCare+ hizmeti onlara uygulanabilir, böylece olası olaylarda eşit olarak kapsanırlar.
Yasal garanti ile fark
İspanya'da, 1 Ocak 2022'den itibaren, yukarıda belirtilenler gibi cihazların minimum kapsama alanına sahip olması gerektiğinin belirlendiği bir garanti yönetmeliği yürürlüğe girmiştir. 3 yıl . Yani AppleCare + ile sözleşme yapıp yapmadığınıza bakılmaksızın, bu süre içinde kapsadığı her türlü onarımı yapma hakkına sahipsiniz.
Şimdi AppleCare+ kapsama süresi 2 yıldır , sadece kapsama alınacağınız Yılda 2 olay . Diğer bir deyişle, her ikisi de AppleCare+ kapsamındaki onarımlar için 2 kez teknik desteğe gitme olanağına sahip olan ve varsayımsal bir üçüncü için tam ödeme yapmak zorunda olan 12 ve 12 aylık dilimlere bölünmüştür. Elbette, bildirdiğiniz olay sayısı ne olursa olsun, zaten garanti kapsamında olması gereken bir şeyse, endişelenmemelisiniz.
Öte yandan, AppleCare+ ile her zaman satın alma sırasında veya satın alma sırasında sözleşme yapılabilir. satın aldıktan 60 gün sonra . Ve bu, ürünü Apple'dan veya başka bir yerden satın almış olmanızdan bağımsız olarak, yepyeni ve yenilenmemiş veya ikinci el olmadığı sürece aynı olacaktır.
AppleCare+ hangi onarımları kapsıyor?
Cihazın kendisine bağlı olduğu doğru olsa da, tümü için genellikle tamamen veya kısmen kapsanan bir dizi ortak onarım vardır. Ve AppleCare + bazı durumlarda şu anlama gelir: franchise ödemeleri , sonuçta bir onarım için daha az ödeme yapmanıza izin vermelerine rağmen, bunlar %100 ücretsiz değildir. Bunların hepsi genellikle ilgili Fiziksel hasarlar cihazda şunları vurgulayarak:
AppleCare+ hırsızlık hasarını karşılar mı?
Bu, onlardan biri bakış açıları AppleCare+ kapsamında değildir . Şirket, bu tür bir talepten veya bu durumlarda değiştirme fiyatını ödemek zorunda kalan kayıplardan sorumlu değildir. AirPod'lar söz konusu olduğunda, kayıpları düzeltebilecekleri tam anlamıyla söylense de, sonunda size başka bir yedek parça verecekleri için bu bir değiştirme ile aynıdır.
onlar da kapsamaz su hasarı veya benzerleri de yasal garantileri dışındadır. Sonunda, AppleCare+'ın sunduğu şey, normalde cihazın tamamen değiştirilmesiyle kapsanan bu tür sorunlara daha ucuz bir çözümdür, bu nedenle sonunda hırsızlıkla aynı şeyi yapıyoruz.
nasıl işe alınır
İster fiziksel ister çevrimiçi bir Apple Store'dan bir ürün satın aldığınızda, satın alma işlemi sırasında sözleşme , nihai fiyata eklenen bir ekstra olarak eklenir. Tabii o zaman almadıysan o zaman da yapabilirsin. 60 gün sonra Apple ile herhangi bir resmi kanal üzerinden iletişim kurarak. Mac, iPhone ve iPad gibi bazı durumlarda, bir web sitesine erişmenize ve ayarlardan sözleşme yapmanıza izin verirler.
Bir önceki bölümde de belirttiğimiz gibi ürünü şuradan satın alabilirsiniz: Apple dışındaki mağaza ve bu nedenle AppleCare+ ile sözleşme yapma hakkını kaybetmeyin. Satın alma işlemini yaptığınız andan itibaren, sigortayı kaydettirmek için şirketle aynı şekilde iletişim kurabileceksiniz, bu durumda, bu durumda, ürünü satın aldığınız mağazaya değil Apple'ın kendisine ödenecek.
Fiyat:% s
AppleCare+'da iki tür fiyatı ayırt etmemiz gerekiyor. Bir yandan, kayıt sırasında ödenen ve herhangi bir onarım yapmazsanız herhangi bir ek ücret talep etmeyen hizmetin maliyeti. Şimdi, hizmeti kullanmanız gerekiyorsa ve onarımın kendisi bunun bir kısmını ödemeyi gerektiriyorsa, eklemelisiniz.
iPhone
Bugünden itibaren, AppleCare+, daha eski olanlar hariç ve bir mağazada yenilerinin bulunup bulunmadığına bakılmaksızın, bu iPhone modelleri için sözleşmeli olabilir:
Kadarıyla onarım maliyetleri ilgilenirsek, şunları buluruz:
iPad
Burada ayrıca, yalnızca şu anda satışta olanlara değil, aynı zamanda biraz daha eski nesillere de dayanan, bu hizmetin sözleşmesini destekleyen birçok iPad modeli olduğunu görüyoruz:
Onarım söz konusu olduğunda, her türlü cihaz onarımını bir arada ve ayrı ayrı aksesuarlar için ayrı ayrı kapsayan iPhone'daki kadar fazla ayrım olmadığını söylemek gerekir:
Mac
Apple bilgisayarlar da bu hizmetler için sözleşme yapma olanağına sahiptir, ancak sözleşmenin yapılacağı cihaza bağlı olarak fiyatta değişiklik olabilir. Şu anda bu hizmeti sadece mağazalarında sattıkları modeller için sunuyorlar:
bilmelisin ki Profesyonel Ekran XDR , resmi Apple ekranı olan ve genellikle Mac Pro ile birlikte veya ayrı olarak satılan AppleCare+ hizmeti de 499 Euro'ya sahiptir, bu, ayrı olarak mı yoksa bir Mac ile birlikte mi satın alındığına bakılmaksızın değişmeyen kesin bir rakamdır.
AppleCare + kapsamındaki bir olayla gittiğimizde fazlalığın ödenmesine atıfta bulunacak olursak, ücretsiz onarım olmadığını söylemeliyiz, kullanıcı için maliyet dağılımı şu şekildedir:
elma izle
Saatlerin durumu iPad'lerinkine çok benzer ve saatin kendisine ek olarak AppleCare + ayrıca kayışları kapsar satın alma sırasında dahil olan orijinaller. Sahip olduğunuz sözleşme fiyatı şudur:
Onarımlar için ek maliyetlerle ilgili olarak marka, Herhangi bir hasar Yılda 2 olayla ilgili olarak diğer cihazlarla aynı sınırlamalara sahip olan ek 65 avroya mal olacak.
Diğerleri
Apple kataloğunun geri kalanında, AppleCare+ sözleşmesine de izin veren, hepsinin her olay için tanımlanmış sabit bir fiyatı ve yılda aynı 2 onarım limiti olan başka cihazlar buluyoruz.
AppleCare+ buna değer mi?
Bu, her birinin ekonomi gibi çeşitli faktörlere dayanarak vermesi gereken tamamen kişisel bir karardır. Aynı zamanda, cihaza ne kadar süreyle sahip olacağınız, yapacağınız kullanım ve geleneksel olarak cihazlarla kaza yapma eğiliminiz olup olmadığına veya çok dikkatli olup olmadığına (bazen şans kaprisli olsa da) bağlıdır. Bu nedenle, karar vermenize yardımcı olmanın en iyi yolunun, bu makalenin bir sonucu olarak, size AppleCare+'ın bir nevi özetini göstermek, güçlü ve zayıf yönlerini analiz etmek olduğuna inanıyoruz: