AirPod'larda gürültü engelleme hataları, nasıl düzeltilir?

Bunun bir yazılım sorunu olduğunu göz ardı edin

Kesin olmamakla birlikte, AirPods'unuzun hasar görmemiş olması, bunun nedeni, onlarla veya iPhone'da veya onu bağladığınız söz konusu cihazda bulunan bazı yazılım veya donanım yazılımı sorunlarından kaynaklanıyor olması muhtemeldir. Aşağıdaki bölümlerde bunu ekarte etmek için ne yapmanız gerektiğini açıklıyoruz.

Birden fazla cihazda deneyin

İlk yapmanızı tavsiye edeceğimiz şey, bu yöntemi farklı cihazlarda denemenizdir. Yani Apple'dan olup olmadığına bakılmaksızın kulaklığı diğer cihazlara bağlayın ve bu modu etkinleştirmeye çalışın. iPhone, iPad veya Mac kullanıyorsanız, AirPods düğmesini kullanmak yerine ayarlardan bu gürültü engelleme işlevine geçmenizi öneririz.

Bu, tüm cihazlarda meydana geliyorsa, sorunun kulaklıklarda olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Ve bunlardan yalnızca birinin başarısız olması durumunda, sorunlu olanın onu bağladığınız bilgisayar olduğunun mükemmel bir göstergesi olacaktır, ancak bu durumda bile yazılımdan kaynaklanıyor olabilir.

Cihazın işletim sistemini kontrol edin

eğer sorun cihazlardan yalnızca birinde görünüyor Daha önce de söylediğimiz gibi, arızalanan cihazın Bluetooth'unu kapatıp tekrar açmanız ve ardından AirPod'ları yeniden bağlamayı denemeniz ve gürültü engellemeyi etkinleştirmeniz önerilir. Sizin için çalışmaması durumunda, AirPod'ların gürültü iptalinin etkinleştirilmesinin imkansızlığına neden olan olası yazılım hatalarını ortadan kaldırmak için mümkün olduğunda o terminalin ayarlarını sıfırlamalı ve aksi takdirde işletim sistemini geri yüklemelisiniz.

Her ne kadar bundan önce denemeniz tavsiye edilir güncellemek için söz konusu cihazın sistemi en son sürümüne. eğer bir iPhone veya iPad Ayarlar> Genel> Yazılım güncellemesine gitmeli ve bir Mac Sistem Tercihleri ​​> Yazılım Güncelleme'ye gidin.

Kulaklık ürün yazılımını güncelleyin

AirPods'unuzda her zaman en son aygıt yazılımı sürümüne sahip olmanız önerilir ve bu genellikle siz farkında olmadan yapılan bir işlem olsa da, aşağıdaki şekilde zorlayabilirsiniz:

AirPods Pro'da:
1. Kulaklıkları kılıflarında saklayın.
2. Kasayı kablo ile şarj edin. Bunu bir şarj bazında yapmak mümkündür, ancak diğer seçenek tercih edilir.
3. AirPod'ların iPhone ile eşlendiğinden emin olun ve başka bir şey yapmadan onları yakın tutun.

AirPods Max'te:
1. Kulaklıkları orijinal Smart Case'e koyun.
2. iPhone'unuza bağlı olduklarından emin olun ve başka bir şey yapmadan onları yakın tutun.

Daha sonra Ayarlar> Genel> Bilgi> AirPods'tan güncellenip güncellenmediğini kontrol edebilir ve bu ekranda Firmware sürümü adlı bir bölüm bulabilirsiniz.

AirPod'ları tamamen geri yükleyin

Kulaklık ayarlarını sıfırlayarak tüm bağlantılarınızın yeniden kurulmasını sağlayacak ve böylece olası yazılım sorunlarını ortadan kaldıracaksınız. Her birinde bunu yapmanın yolu aşağıdaki gibidir:

AirPods Pro:
1. Kulaklıkları kutuya koyun ve kapağı kapatın.
2. Yaklaşık 15-30 saniye bekleyin ve kapağı açın.
3. iPhone veya iPad'de Ayarlar > Bluetooth'a (Tercihler > Mac'te Bluetooth) gidin ve AirPods'un yanındaki i simgesine dokunun.
4. Cihazı atla'ya dokunun.
5. Kasa kapağını kapatmadan, yanıp sönen turuncu ışık beyaza dönene kadar kasanın üzerindeki düğmeyi basılı tutun.
6. Kapağı kapatın ve AirPod'ları ilk kezmiş gibi iPhone, iPad veya Mac'e yeniden bağlayın.
AirPods Maks:
1. Dijital kurma kolu ile aynı anda gürültü önleme düğmesine basın ve basılı tutun.
2. Ledin beyaz renkte yanıp sönmesini bekleyin ve düğmeleri bırakın.
3. Kulaklıkları ilk kezmiş gibi cihazlarınıza bağlayın.

Onlarla tamire gidersen

Eğer bir yazılım hatası ise, yukarıdaki adımları takip etmek sorunu çözmüş olmalıdır. Bu noktada durum böyle değilse, teknik servise gitmekten başka çareniz kalmayacak çünkü her şey kulaklıkla ilgili bir soruna işaret edecek.

Randevu alma prosedürü

AirPods'unuzu kontrol etmek ve size resmi bir Mağazada veya bir SAT'de (Yetkili Teknik Servis) bir çözüm önermek için Apple teknik desteğinden randevu almak istiyorsanız, farklı yöntemleriniz olduğunu bilmelisiniz. sana hizmet etmek resmi web Firmanın 'Destek' bölümünden, Destek olarak da adlandırılan ve iPhone ve iPad'de bulunan uygulama ile İspanya'dan ücretsiz olan 900 150 503 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Herhangi bir nedenle randevuya şahsen gelemezseniz veya gelmek istemezseniz, talepte bulunabilirsiniz. onları evinden al . Bu, Apple'ın size sunduğu bir kurye hizmeti aracılığıyla yapılır ve bu, paketi teslim almanız için bile teslim eder. Tabii ki, olası onarımın maliyetini sizden depozito olarak önceden alabilirler.

Değiştirme size ne kadara mal olacak?

Aslında sorunun kaynağının ne olduğuna çok bağlı, çünkü sonuçta etkileyebilecek birkaç faktör var. Garanti kapsamında bir sorunsa, sizi terk edebilir. Tamamen bedava , sanki sözleşme yapmışsın gibi AppleCare + 29 Euro'ya çıkacak onarım ne olursa olsun.

Ancak diğer durumlarda fiyat değişebilir. İçin AirPods Maks. Oranlar hakkında resmi bir bilgi bulunmamakla birlikte, AirPods Pro , çoğu onarımın ödeme yaptığı 99 € , ancak tam bir onarım yaptıkları durumlarda 199 avro. Her halükarda, teknik servisten tüm bilgileri önceden alırsınız, bütçeyi kabul edebilir veya taahhütte bulunmazsınız.

Tahmini işlem süresi

Apple'ın size yedek AirPod'ları (veya parçaları) teslim etmesi ne kadar sürer, bir dizi faktöre bağlıdır. Evet fiziksel olarak bir Mağazaya gidiyorsun ve stokları var, onları hemen alabilirsin, kontrol edilmek için başka bir yere gönderilmeleri gerekiyorsa veya yedek parçaları yoksa birkaç gün beklemen gerekecek (normalde 3'ten 7'ye kadar). Ancak, çoğu durumda her zaman stokları vardır.

Evet uzaktan onarım talep ettiniz Kulaklığınızın teknik desteğe gönderileceği tahmini süre ve yenisini size göndermeleri ne kadar sürdüğü için en az 48 saat olacaktır. Tüm bunlar, onları incelemek için gereken süreyi hesaba katmadan, bu nedenle bu en rahat seçenektir, ancak AirPod'larınızı mümkün olan en kısa sürede ve gürültü engelleme ve tüm operasyonel seçenekleriyle tamamen işlevsel hale getirmek istiyorsanız en hızlısı değildir. .