iPhone'da Siri sorunlarına çözüm

iPhone'da bu yönleri kontrol edin

Çoğu durumda, Siri ile ilgili olarak var olan arızalar, aygıtın kendisinin yapılandırmasından kaynaklanır. Cihaz üzerinde basit hareketlerle de çözülebilir. Bunun bir fabrika hatası olabileceğini ve tamir etmek için bir mağazaya gitmeniz gerektiğini bilmelisiniz, ancak diğer zamanlarda cihazımızda kolayca çözebileceğimiz küçük bir sorun vardır.

Bazen iOS güncellemelerinin betalarının bazı hatalarla birlikte çıktığını unutmayın. Muhtemelen başka bir güncelleme gelene kadar sorun çözülmeyecektir. İşte bu konuda yapmanız gereken her şey.

Arka plan işlemlerini kapat

İPhone'unuzda yaşayabileceğiniz sorunların en yaygın çözümlerinden biri, cihazı yeniden başlatmaktır. Onsuz birçok gün geçirirsek iPhone'umuzu yeniden başlatın Cihazımızda her gün gerçekleştirilen binlerce işlemden bazıları yakalanabilir ve bu, teorik olarak iPhone'umuzda iyi çalışması gereken bazı işlevleri etkileyebilir. Bu nedenle, öncelikle cihazınızı haftada en az bir kez yeniden başlatmanızı ve ikinci olarak da iPhone'unuzun herhangi bir işlevinin gerektiği gibi çalışmadığını fark ederseniz, başka bir çözüm denemeden önce cihazı yeniden başlatmanızı öneririz. Hatanın nedeni, bazı arka plan işlemlerinin yakalanmış olması durumunda cihaz.

Yeniden başlatmanın yolu gerçekten çok basit ve tüm süreçte sizi bir dakikadan fazla sürmeyecek. Bazen iPhone'un tüm bu yeniden başlatma sürecinin sonuna gitmesine izin vermek ve sonunda kesinlikle hiçbir şey kazanmayacağınız için acele etmemek de önemlidir. Ve ilkel veya tipik bir çözüm gibi görünse de, yaşadığınız soruna bir çözüm bulunması için kesinlikle gerçekleştirmenizi öneririz.

Asistanın etkinleştirildiğini kontrol edin

Öte yandan, yeni veya yakın zamanda yenilenmiş bir iPhone'unuz varsa, Siri'yi etkinleştirmemiş olabilirsiniz. Belki de farkında olmadan devre dışı bırakmışsınızdır. Bu sebeple gitmenizi tavsiye ederiz. Ayarlar > Siri ve Arama ve başlangıçta görünen üç seçeneğin etkinleştirildiğini kontrol edin: Hey Siri'yi duyduğunuzda etkinleştirin, Siri ve Siri'yi kilitli ekranla açmak için üstteki düğmeye basın. Bu, Siri arızalarının herhangi biri için geçerlidir, çünkü belki de başarısızlığınız yalnızca yardımcıyı sesle çağırırken veya düğme aracılığıyla yaparkendir.

Sesli komutlarla çağırmada sorun yaşamanız durumunda, yapılandırmanın doğru şekilde kaydedilmemiş olması mümkündür. Konfigürasyon gerçekleştirilirken ilk süreçte sistem sizden sesinizi algılamak için bir dizi cümle söylemenizi ister. Doğru kaydedilmemişse veya o gün farklı bir sese sahipseniz, önceki rotayı izleyerek tekrar etkinleştirerek yeniden yapılandırmanız gerekir.

İnternet bağlantınız var mı?

Bilmen gereken ilk şey şu ki Siri internet bağlantısı ile çalışır. WiFi veya mobil veri bağlantınız yoksa sihirbaz başlatılamaz. Olayları planlamak veya arama yapmak gibi eylemleri gerçekleştirmek istediğimizde bu belki biraz saçmadır, çünkü ilgili internet sunucuları yoktur. Ancak Apple, asistanı bu şekilde programlamış. Bu nedenle, iPhone'da başarısız olmanızın ilk nedeni bu olabilir. Aynı zamanda en kolay çözüme sahip olanıdır: İyi bir bağlantınız olup olmadığını kontrol edin, çünkü bazen internetiniz olabilir, ancak Siri'nin başlaması için yeterince hızlı olmayabilir.

İster WiFi ister mobil veri olsun, bağlantı sorunlarınız varsa, bu başka bir sorundur. Her durumda hem iPhone'u hem de yönlendiriciyi yeniden başlatmanızı öneririz. Bundan sonra sorunlar devam ederse, sorunun kaynağını bulmak için telefon şirketinizle iletişime geçmeniz önemlidir ve size yalnızca Siri'yi yeniden çalıştırmakla kalmayıp aynı zamanda internette gezinmeye devam etmenizi sağlayan bir çözüm sunarlar. başka bir uygulama veya hizmet.

iPhone'da ses olduğunu doğrulayın

olması durumunda Merhaba Siri sizin için çalışmayan ve ayarlarda bu seçenek etkinleştirildiğinde bile devam eden, başarısızlığın nedeni olabilir. iPhone mikrofonu. Asistanın arızalanmasına ek olarak, arama yaparken, ses gönderirken veya Siri sesli dikte. Bu durumda, bir Apple Store'dan veya Yetkili Teknik Destek'ten randevu almak ve gerekirse cihazı onarmak için Apple ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Unutulmamalıdır ki iOS 14 veya sonraki bir sürümdeyseniz, butonunu kullanarak çağırırsanız asistanın konuştuğunu duymazsınız. Ayrıca iPhone'un sol tarafındaki anahtarı kontrol edin ve bu, cihazı susturmanıza izin verir.

Bazı durumlarda mikrofonlar da tıkanabilir. Bu, sorunun burada olup olmadığını test edebilmek için kendi başınıza temizlemenizi sağlar. Alt kısımda ses giriş deliklerini bulabilirsiniz ve iPhone'u cebinde veya çantasında taşıyan bir kişiyse mutlaka bir miktar kirleri vardır. Aşındırıcı ürünler veya keskin nesneler kullanmadan temizlemeye çalışmalısınız. Basit, hafif nemli bir bez veya basınçlı hava, ses girişini temizleyebilir ve Siri'yi normal çalışmaya döndürebilir.

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, ne yapabilirsiniz?

Başarısızlığın daha önce hayal edebileceğimizden daha karmaşık bir sorundan kaynaklandığı zamanlar vardır. Ayarlarla ilgili yukarıdakilerin hiçbirinin çalışmaması durumunda, bunu rahatça düzeltmenin başka yolları da vardır. Burada size bu konuda en iyi seçenekleri gösteriyoruz.

Bir iOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edin

Bir iPhone'un işletim sistemi, Siri'nin doğru çalışması için ana sorumludur. Bu nedenle, buradaki bir hata, fiziksel olarak veya ses sistemi aracılığıyla çağrıldığında ilgili sorunlara neden olabilir. Bu, işletim sistemini her zaman güncel tutmayı uygun hale getirir. Bahsettiğimiz hatalardan birini sunmanız durumunda, şirketin yeni bir güncelleme yayınlayıp yayınlamadığını kontrol etmeniz önemlidir. Bu, Siri ile ilgili aklınızdaki hatayı çözebilir, böylece tekrar normal şekilde kullanabilirsiniz.

Bu kontrolü gerçekleştirmek için kaydırmanız yeterlidir. Ayarlar > Genel > Güncelle . iPhone, yeni güncellemeler için taramaya başlayacak ve yüklenecek yeni bir şey olduğu bilgisini size gösterecektir. Tereddüt etmemenizi ve iPhone'unuzu her zaman güncel tutmanızı öneririz. Oluşabilecek arızalar sizi korkutabilse de gerçek şu ki bu sürümler sesli asistan ile sorun yaşamanıza neden olan arızaları gidermek için tasarlandı.

iPhone'u geri yükle

iOS'un kararlı bir sürümündeyken Siri gibi basit bir şeyin başarısız olması pek olası değildir. Beta sürümlerinde normal bir şey bile değildir, ancak bu sürümlerde olursa da fazla bir şey isteyemezsiniz çünkü hala bir test sürümüdür. Ancak, sihirbazın düzgün çalışmasını engelleyen bir yazılım sorunu olduğu tamamen göz ardı edilemez. Çoğu durumda bu, iPhone yıllarca geri yüklenmediğinde veya aynı yedekleme farklı terminallere yüklendiğinde olur.

Bu çözüm sihirli veya mucizevi değil, ancak terminalde herhangi bir fiziksel arıza olmadığını zaten doğruladıysanız, iPhone'u biçimlendirmeniz önerilir. . Bunun için restorasyonu her zaman mümkün olan en temiz şekilde yapmanızı öneririz. Bu nedenle, bir Mac veya Windows bilgisayar , çünkü Mac'inizde macOS Catalina veya daha yenisi varsa bu iTunes veya Finder aracılığıyla yapılmalıdır. Her durumda, bir işlem yapmanızı öneririz. destek olmak geri yüklemeyi gerçekleştirme adımlarından önce.

Yedekleme yapmak istemiyorsanız veya bununla iPhone'u geri yüklemeyecekseniz, Ayarlar> adınız altında görebileceğiniz fotoğraflar, notlar, takvimler ve diğer yer imleri gibi bazı verileriniz olacağını hatırlatırız. > iCloud. Tabii ki, geri yüklenen iPhone'u aynı Apple kimliğiyle yapılandırmanız gerekecek.

iPhone'u Ayarlar'dan geri yükleyin

sadece gitmelisin Ayarlar > Genel > Sıfırla ve üzerine tıklayın İçeriği ve ayarları temizle . Bunu yaptıktan sonra, cihazı yeni olarak yeniden yapılandırabilir veya verileriniz, dosyalarınız ve ayarlarınızla bir yedeği geri yükleyebilirsiniz.

macOS Catalina veya sonraki sürümlerde Mac ile geri yükleme

• iPhone'u kabloyla Mac'e bağlayın.
• Yeni bir pencere aç Bulucu.
• Mac'in iPhone'u algılamasını bekleyin ve algıladığında adını tıklayın (soldaki çubukta bulunur).
• sekmeye git Genel.
• Tıklamak yedeklemeyi geri yükle Mac'inizde varsa, tıklayın. iPhone'u geri yükleyin.

macOS Mojave veya önceki sürümlerde bir Mac ile geri yükleme

• iPhone'u kabloyla Mac'e bağlayın.
• açılır iTunes .
• Mac'in iPhone'u algılamasını bekleyin ve algıladığında simgesine tıklayın (iTunes'un sol üst köşesinde bulunur).
• sekmeye git Devam et.
• Tıklamak yedeklemeyi geri yükle Mac'inizde varsa, tıklayın. iPhone'u geri yükleyin.

Windows'ta bir PC ile geri yükleme

• İPhone'u bilgisayara kabloyla bağlayın.
• açılır iTunes . Bu programa sahip değilseniz, indirip yüklemeniz gerekecektir.
• Bilgisayarın iPhone'u algılamasını bekleyin ve algıladığında simgesine tıklayın (iTunes'un sol üst köşesinde bulunur).
• sekmeye git Devam et.
• Tıklamak yedeklemeyi geri yükle Mac'inizde varsa, tıklayın. iPhone'u geri yükleyin.

iPhone'u tamire götürün

Daha önce gördüğümüz gibi, iPhone'un kendisinde Siri'nin arızalanmasına neden olabilecek fiziksel sorunlar var. Mikrofon veya başka bir bileşen olsun, şirketin kendisine gidemiyorsanız her zaman bir Apple yetkili servisine gitmeniz önerilir. Bazen arıza fabrika hatasından kaynaklanabilir, bu durumda onarım iPhone garanti kapsamındaysa ücretsiz.

iPhone sorunu bir cihaz kötüye kullanımı hatta bazıları yanlışlıkla çarpma veya düşme , Apple, cihaz yakın zamanda satın alınmış olsa bile onarımı kapsamaz. Bu durumda, birden fazla faktöre bağlı olduğundan, onarımın tam maliyeti tahmin edilemez. Bunlardan ilki, çoğu zaman belirli parçalar tamir edilmediği ve kullanıcıya yenilenmiş bir iPhone vermek olduğu için başarısız olan bileşendir. Bu nedenle, onarım miktarı, sahip olduğunuz iPhone modeline de bağlıdır.

Cihazı tamire götürmeden önce, sorunu çözmek için Apple'ın bize sunduğu daha fazla seçenek var. Bunlardan biri, kurum aracılığıyla istişare etmektir. teknik destek sohbeti . Orada bir işçi, bir mağazaya şahsen gitmek zorunda kalmadan sorunu çözmemize yardımcı olacak. Çoğu zaman bu iyi bir çözümdür çünkü şahsen bir mağazaya gitmek zaman kaybına neden olabilir ve hatanın bir uzmana ihtiyaç duyacak kadar ciddi olmaması mümkündür. Ayrıca bize sorunu posta veya telefonla çözme imkanı da sunuyorlar.

Yine de Siri ile hatayı çözmeyi başaramadıysak, cihazları onarmak için bir Apple Store'a veya Apple tarafından yetkilendirilmiş mağazalardan birine gitmemiz gerekecek. Bir Apple merkezine gideceksek, şu anda bize gelmemelerinin mümkün olduğunu unutmamalıyız. gitmek için randevu almanız gerekiyor ve planlanan randevuyu aldıktan sonra, bir uzman bize cihazımız için en iyi çözümü verecektir. Randevu almak istiyorsak, Apple teknik destek web sitesine gitmemiz yeterli. O sayfaya ulaştığımızda, cihazımızla ilgili istenen bilgileri ve sahip olduğu arızayı girmemiz gerekecek ve bize en yakın Apple Store'dan randevu alacağız.