Netflix'i Apple TV'ye yüklemek, muhtemelen yaptığımız ilk işlemlerden biridir, çünkü cihaz, popüler akış platformu tarafından sunulanlar gibi içeriklerin keyfini çıkarmak için idealdir. Bununla birlikte, uygulama her zaman en olumlu değildir, çünkü uygulama bazen en sevdiğimiz dizilerin tadını çıkaramayarak aklımızı kaybetmemize neden olan başka bir soruna neden olabilir. Bu yüzden bu yazıda size Apple TV'de Netflix hatalarını nasıl çözeceğinizi anlatacağız.
Arayüz yavaşlıyor
Apple TV'de Netflix ile sık sık karşılaşabileceğimiz bir başarısızlık, arayüzün yavaşlaması ve uzaktan kumandayla gezinmeye çalışmamıza rağmen çok yavaş hareket ettiğini ve hatta bazen tamamen donduğunu doğrulamamızdır. Genelde bu sorun başlamıyor ancak uygulamada içerik aramak için biraz zaman harcadığımızda ortaya çıkıyor. Sorun kesinlikle ikincisi olabilir ve çok fazla içerik yüklemek zorunda kaldığından, uygulamanın onu yüklemesi daha uzun sürer. Diğer açık uygulamaları kapatıp onu kendi haline bıraksanız bile sorun devam ediyor.
Apple TV'lerin bu işlemleri büyük bir kolaylıkla gerçekleştirebilecek güçlü bir işlemciye sahip olduğunu görünce bu konuda bir sorun olmaması gerekir. Ancak, Netflix geliştiricilerinin nasıl parlatılacağını bilmediği bazı optimizasyon kusurları var gibi görünüyor. Bu nedenle bir tek çözüm mevcut olan, uygulamayı kapatmak, birkaç saniye beklemek ve yeniden açmaktır. Arayüzde belirli bir noktada geziniyorsak bu sıkıcı olabilir, çünkü tekrar girdiğimizde ana ekrana geleceğiz. Ama ne yazık ki ve daha önce de uyardığımız gibi tek çözüm bu.
İçerik oynatılmıyor
Tıpkı bir iPhone, iPad, Mac veya Netflix izleyebildiğimiz diğer herhangi bir cihazda olduğu gibi, bir dizi veya film oynatılırken içeriğin yüklenmesi uzun zaman alabilir ve hatta hiç yüklenmeyebilir. . Sonraki durumlarda, bir hata mesajı görüntülenir. Ancak, durum ne olursa olsun, büyük olasılıkla bazı internet bağlantısı ile ilgili sorun.
Bu nedenle önerilen bir çözüm yönlendiriciyi yeniden başlatmaktır. Bu yapıldıktan sonra sorun devam ederse, kablo ile bağlamış olsaydık Apple TV'yi WiFi ağına bağlamayı deneyebiliriz ve bunun tersi, yani WiFi kullanıyorsak ethernet kablosunu cihaza bağlarız. Devam edilmesi durumunda, internet bağlantısının onlarda iyi çalışıp çalışmadığını doğrulamak için başka cihazlara başvurabiliriz, hatta bir işlem yapabiliriz. hız testi bu bize bağlantı hakkında veri verir. Diğer bir seçenek ise, eğer varsa farklı bir ağa bağlanmak ve hatta mobil interneti paylaşmaktır, ancak bunun yaratabileceği tüketim konusunda dikkatli olmamız gerekecek.
Unutulmamalıdır ki internet bağlantısından kaynaklanan sorunların bize bu hizmeti sağlayan telefon şirketi ile çözülmesi gerekmektedir.
Oturum açarken hata mesajı
Yaşanabilecek bir diğer hata ise giriş yaparken aşağıdaki hata mesajının çıkmasıdır:
Giriş yapılırken bir hata oluştu. İstek Hatası: Yetkisiz (401).
Genel olarak, bu arıza, bir önceki noktaya değindiğimiz internet bağlantısıyla ilgilidir. Apple TV'de bir yazılım sorunu olması da mümkündür, bu nedenle en son güncellemenin hazır olmasını öneririz. Bunun için gitmeniz gereken Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncelleme Apple TV HD veya 4K'da indirin ve indirmeyi bekleyen tvOS sürümlerinin olup olmadığını kontrol edin. Apple TV 3 veya önceki bir sürümse izlenecek yol şudur: Ayarlar > Genel > Yazılım güncellemeleri.
Bekleyen bir güncelleme yoksa veya sorun devam ederse, kaldır ve yeniden yükle Netflix uygulaması. Bu kesinlikle sorunu çözmelidir.
Apple TV'deki diğer Netflix hataları
Bu uygulamayla ilgili diğer sorunlar, yukarıdaki Apple TV yazılımını güncelleme veya Netflix'i yeniden yükleme yöntemleriyle çözülebilir. Her durumda, sorun bu yollardan herhangi biriyle çözülemezse, arızalara neden olan herhangi bir donanım sorunu olmadığını doğrulamak için Apple ile iletişime geçmeliyiz.
