Adeta yazılı olmayan bir kanun gibi anlaşılan bir tabir vardır ki o da bir iPhone aldığınızda iPhone'un içinden çıkamayacaksınız. Bu, iPhone kullanıcılarının cihazlarıyla ilgili olarak sürdürdükleri olağan eğilimi ifade eder ve bu, genel bir kural olarak, cep telefonu her yenilendiğinde tekrar bir iPhone satın alma eğiliminde olmalarıdır. Ancak yakın tarihli bir rapor, bunun değiştiğini ve iOS kullanıcılarının bir kısmının Android için terminallerini yenilediğini gösteriyor.
BankMyCell, iPhone'a %15,2 daha az bağlılık hedefliyor
BankMyCell kısa süre önce tarafından ayrıntılı olarak açıklanan bir çalışma yürüttü. CNET , bunun içinde Apple'a olan sadakatini analiz ettiler. 38.000 kullanıcı . Bu çalışmadan bazı ilginç veriler elde edilmiştir, örneğin: Cihazlarını değiştiren iPhone kullanıcılarının %38'i bunu bir Android terminali satın almak için yaptı.
Bu araştırmalara göre Apple kullanıcılarının sadakati 2011'den bu yana en düşük noktasına iniyor ve bir rakama ulaşıyor. %72 , bu kötü bir rakam değil ama trendde bir değişiklik gösteriyor. İlginçtir ki, bu rakam, 2017 , sadece iki yıl önce, iPhone sadakati %92'lik bir paya ulaştığında, kalan yüzde cihazlarını Android'e geçiren kullanıcılardı.
2018 ile karşılaştırıldığında, Apple mobil cihazlarına bağlılık oranı %15,2 oranında azaltıldı çünkü geçen yıl ekipmanlarını daha yeni bir cihazla değiştirerek iOS ekosisteminde kalanların oranı %87,2'ydi. Tahmin ediliyor ki bir iPhone X sahibi olan kullanıcıların %26'sı, cihazlarını Android ile değiştirmeye karar verdi. , Samsung markasından birini satın alanların %7.7'sini vurgulamaktadır.
iOS kullanıcılarının bu düşük sadakati, yüksek sayıda Aynı işletim sistemine sahip bir cihaz için cep telefonlarını değiştiren Android kullanıcılarının %92,3'ü . Bu bizi net bir sonuca götürüyor ve bu, rekabetin, ya Android işletim sistemi nedeniyle ya da söz konusu sisteme sahip cep telefonlarının içerdiği özellikler nedeniyle müşterilerini nasıl daha iyi tutacağını bildiğidir.
Bu rakamlar güvenilir mi? Diğer çalışmalar ne diyor?
BankMyCell araştırması konuyla ilgili olsa da, gerçek şu ki, bu hala başka bir çalışma. Gibi diğer bazı medya tarafından bildirildiği gibi 9to5Mac , bu şirket tarafından gerçekleştirilen çalışmanın bir örnek çok büyük değil veri yapmak için insanların temsili ve tüm iPhone kullanıcıları için çekici.
CIRP'ninkiler gibi diğer çalışmalar bunun tam tersine işaret ediyor ve şundan bahsediyorlar: iPhone'a bağlılık oranı sadece düşmekle kalmayacak, aynı zamanda %91 ile tarihi maksimuma ulaşacaktı. iPhone'larını başka bir iPhone için yenileyen kullanıcıların oranı.
Bu veri dizisinin bir sonucu olarak, sonuçta her şeyin çok göreceli olduğunu söyleyebiliriz ve hiçbir çalışma gerçek iOS sadakat oranını doğru bir şekilde garanti edemez . Bunu ölçmenin biraz karmaşık olduğunu anlamamıza rağmen, gerçek şu ki sonunda en gerçek veriler Apple tarafından özel olarak sağlanacak. Biz biliyoruz ki Müşterileri bir şirkette tutmak, yeni müşteriler kazanmak kadar önemli veya daha önemlidir.
Bu sonbahara kadar beklememiz gerekecek. yeni iPhone'un çıkış tarihi , kullanıcıların yeni cihazlara yönelik eğilimlerinin olumlu olup olmadığını ve yenileri için iPhone'larını yenilemeye karar verip vermediklerini veya tam tersine rekabetten bir akıllı telefon almaya karar verip vermediklerini kontrol etmek için.
