Apple iPhone 12 piyasaya çıktığından beri ekranlarının sarı göründüğüne dair çok sayıda kullanıcı şikayeti görüldü. Açıkçası bu normal değil ve bu cihazların sahip olduğu gelişmiş ekran teknolojisi ile daha az. Bu yüzden bu yazımızda garantisi devam eden bir cihazda bu can sıkıcı sorunların yaşanmaması için hemen yapmanız gerekenleri anlatıyoruz.
Sorunun kaynağı nedir?
Bu cihazlar 2020 yılında, özellikle Ekim (iPhone 12 ve 12 Pro) ve Kasım (iPhone 12 mini ve 12 Pro Max) aylarında piyasaya sürüldü. Pratik olarak, alıcıların eline geçtiği ilk günden itibaren, sosyal ağlarda ve özel forumlarda, telefonlarının ekranının sarımsı göründüğünü belirten düzinelerce etkilenen kişinin görüntüleri ve incelemeleri görünmeye başladı. Pil gibi bazı bileşenlerin ilk kez yapılandırıldıktan sonraki ilk birkaç gün içinde oturması normal olsa da gerçek şu ki ekran sorunları hiçbir şekilde normal karşılanmıyor.
Bugüne kadar bu sorunların iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ve iPhone 12 Pro Max'te ortaya çıkmasının nedeni bilinmiyor. Samsung ve BOE, bu panellerin üreticileri ve tartışmalar hakkında yorum yapmadı. Bu nedenle fabrika sorunlarıyla gelen bir birim yığını mı yoksa teknik bir destek aracıyla kolayca ayarlanabilen bir kalibrasyon sorunu mu olduğunu bilmek mümkün değildir.Her halükarda aşağıdaki bölümlerde size yardımcı olacağız. terminalinizin ekranıyla en iyi deneyimi yaşamak için nasıl ilerlemeniz gerektiğini bilmek.
iPhone ayarlarındaki seçenekler
Öncelikle, sorunun donanımdan ve daha özel olarak ekrandan kaynaklandığı görülüyor, ancak iyi durumda olduğu ve sorunu oluşturanın yazılım olduğu göz ardı edilmese de. Bunun istenmeyen bir görüntü yapılandırmasına sahip olmanız da mümkündür. Bu nedenle, sonraki bölümlerde size ne yapmanız gerektiğini anlatacağız. yazılım olduğunu göz ardı edin sorun ne veriyor.
Cihazı yeniden başlat
Elektronik cihazlarda problemlerle uğraşmaya pek alışkın değilseniz, cihazı yeniden başlatarak çözülen arızaların sayısını öğrenince şaşırabilirsiniz. Ve tüm sorunları sona erdiren bir kara büyü veya gizli bir numara değil, cihazın açık olan tüm arka plan işlemlerini kapatmasına yardımcı olan şeydir. Bunlar genellikle oyun oynar ve her türlü soruna neden olabilir ve hatta gerçekte olmadığı halde fiziksel bir bileşenle ilgili bir sorundan kaynaklandığını düşünmemize neden olabilir.
Bunun sizin probleminiz olmasını çok isteriz ve bunu çabucak çözebilirsiniz, ancak durum böyle değilse, aşağıdaki bölümlerde daha fazla seçenek bulacaksınız. iPhone'u yeniden başlatmak ve böylece arka plan işlemlerinden kaynaklanan sorunları sona erdirmek için aşağıdaki işlemleri yapmanız gerekir:
- Sesi açma düğmesine basıp hemen bırakın.
- Sesi kısma düğmesine basın ve hızlıca bırakın.
- Ekran kapanana kadar kilit düğmesini (sağ taraf) basılı tutun.
Bundan sonra, cihazınız tekrar açmanıza gerek kalmadan yeniden başlatılacaktır. Sonunda sorun buysa, ekranın zaten olması gerektiği gibi göründüğünü göreceksiniz, ancak durum böyle değilse, bu makalede yorum yaptığımız diğer seçeneklerle şansınızı denemeye devam etmeniz gerekecek.
Güncel olup olmadığını kontrol edin
Apple, iPhone 12'nin piyasaya sürülmesinden sonra birkaç iOS güncellemesi yayınladı ve ekrandaki gibi sorunları çözdüklerini hiçbir zaman özel olarak açıklamasa da, bu çözümün getirdiği dahili iyileştirmeler arasında olduğu sızdırıldı. Bu nedenle, mevcut iOS'un en son sürümüne sahip bir iPhone'unuz olduğundan emin olmalısınız. Bunu yapmak için Ayarlar> Genel> Yazılım güncellemesine gitmelisiniz.
Bekleyen bir güncelleme olması durumunda, daha sonra yüklemek için indirmeniz gereken yukarıda belirtilen ayarlar panelinde bulacaksınız. WiFi üzerinden internete bağlı olmanız gerektiğini (5G mobil veriniz yoksa) ve güncellemeyi yükleyebilmek için pil seviyesinin %50'den fazla olması gerektiğini, seviye bu rakamdan az olsa bile, pil seviyesinin %50'den fazla olması gerektiğini hatırlatırız. işlemi sorunsuz gerçekleştirmek için akıma bağlayabilir.
Ekran ayarlarını kontrol edin
eğer açarsan Ayarlar > Ekran ve parlaklık cihaz ekranının rengini, yoğunluğunu ve parlaklığını etkileyebilecek birkaç görüntü ayarı bulabileceksiniz. Herhangi birini açmanın veya kapatmanın sorunu çözüp çözmediğini görmek için bu ayarlarla oynamayı deneyin. Karanlık mod, parlaklık, True Tone işlevi, Night Shift... Özellikle bu son ikisi ekranın normalden farklı görünmesine neden olabilir, yani eğer aktif hale getirdiyseniz onları devre dışı bırakabilirsiniz.
Kullanabileceğiniz diğer ayarlar şurada bulunur: Ayarlar > Erişilebilirlik > Ekran ve metin boyutu . Bu bölümde kontrastı artırabilir, renk ters çevirmeyi etkinleştirebilir ve hatta renk filtreleri kullanabilirsiniz. Bu konfigürasyonlardan bazılarının değiştirilmiş olması ve bu nedenle rengi normalden farklı ve hatta sarımsı görmeniz mümkündür. Bu parametrenin kendi kendine değişmesi normal değildir, ancak herhangi bir nedenle olmuş veya farkında olmadan kendiniz değiştirmiş olmanız da dışlanmaz.
Her şeyden önce iPhone'u geri yükleyin
Bu noktada sorunları çözmeyi başaramadıysanız, bunun tek bir yolu vardır. yazılımın başarısız olmadığından %100 emin olun. Ve evet, bu yalnızca cihazı tamamen geri yükleyerek elde edilir. iPhone'u biçimlendirmenin çok sıkıcı olabileceğini zaten biliyoruz, ancak ekran sorunu da elverişsiz, yani kaybedecek bir şeyiniz yok ve düzeltmek için her şeyi denediğinizi söyleyebiliriz.
böylece restorasyon tamamlandı Bunu ayarlardan yapmanız önerilmez, çünkü bu şekilde sadece verilerin üzerine yazılır. Bunu yapmanın doğru yolu, kabloyla (Windows veya Mac) bir bilgisayara bağlamak ve görev için Finder/iTunes'u kullanmak olacaktır. Bir kez geri yükledikten sonra, yeni olarak ayarla böylece yazılımın olası arızası cihaza geri sızmaz. Tabii ki, bunun düzeltmemesi durumunda, bir işlem yapmanız önerilir. destek olmak Önceden.
Düzeltemezseniz ne yapmalısınız?
Yukarıdakileri denedikten sonra, yazılımın soruna neden olmadığı açıktır. Ne yazık ki, iPhone'unuz bir donanım sorununun kurbanı olacak. Bu durumda bir an önce çözebilmeniz için aşağıdaki bölümlerde anlattıklarımızı okumanızı tavsiye ederiz.
14 günden daha kısa bir süre önce satın aldıysanız
Evet telefonu apple'dan aldın ve iki haftadan kısa bir süre önce, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile yaptığınız sürece şirketin iade etmenize izin verdiğini bilmelisiniz. Paketlendiği plastik veya kartonun olmaması önemli değil. Elbette sorunlu bir cihazı iade edeceksiniz, bu yüzden saklamanızı tavsiye etmiyoruz. Bunu mağazada veya telefonla görüşebilir ve cihazın açtığınız andan itibaren bu arızayı yaşadığını, bu nedenle sorunun sorumluluğundan muaf olduğunuzu söyleyebilirsiniz.
Evet başka bir mağazadan satın aldın Sahip oldukları iade koşullarından emin olmalısınız. Kanunen iade süresi sunma zorunluluğu yoktur, bu nedenle her zaman bunu yapamayacaksınız, ancak satıcıların büyük çoğunluğu bu seçeneğe Apple'ınkine benzer bir dönemde ve bazen daha da uzun süre izin veriyor. Her durumda daha önce olduğu gibi ısrar ediyoruz: tespit ettiğiniz sorunu gizlemeden tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile teslim edin.
İade süresi çoktan geçti
İade süresi geçmişse şubeye gitmekten başka çareniz kalmayacaktır. Elma desteği. Cihazı nereden satın aldığınıza bakılmaksızın, Avrupa'da satın alındıysa, ilk yıl her zaman üretici ile olacaktır. adresinden randevu almanızı öneririz. web sayfası etkin Bunu iOS Destek uygulamasıyla veya hatta teknik desteği arayarak yapabilirsiniz. 900 150 503 numarası İspanya'dan ücretsizdir. Yakınınızda bir Apple Store yoksa, Yetkili Teknik Servis'in kısaltması olan SAT denilen birinden bu randevuyu talep edebilirsiniz. Hem Apple Store hem de bu kuruluşlar, sorunun kaynağını bulmak ve etkili bir çözüm sunmak için araçlara ve kalifiye personele sahiptir. Bunun gerçekten bir fabrika hatası olduğu tespit edilirse, onarım ücretsiz olacak . Size yeni bir yedek iPhone teklif edilmesi gerekiyorsa, hiçbir şey ödemeniz de gerekmeyecek.
İndir QR kod elma desteği Geliştirici: Elma 
Unutulmamalıdır ki, sorun gerçekten bir fabrika sorunundan kaynaklanmıyorsa, muhtemelen cihazın onarım masraflarını üstlenmek zorunda kalacaksınız. Açıkçası, terminali gerçekten kötüye kullanmadıysanız durumu açıklayabileceksiniz, ancak böyleyse ve değiştirilmesi gereken ekran ise, varsaymanız gereken fiyatlar şunlardır:
- iPhone 12 mini: 251,10 €.
- iPhone 12: 311,10 €.
- iPhone 12 Pro: 311,10 €.
- iPhone 12 Pro Maks: 361,10 €.
Evet AppleCare+ ile sözleşme yaptınız , fiyat olacak 29 avro iPhone 12 modeli ne olursa olsun. Apple ayrıca, herhangi bir kuruma gitmeden telefonunuzu tamir edebileceğiniz bir tahsilat servisine sahiptir, ancak sizden ücret alabilirler. 12,10 € nakliye masrafları için. Ancak, herhangi bir taahhütte bulunmadan kabul edebileceğiniz veya edemeyeceğiniz her durumda size bir önceki bütçe sunacaklar.
