Bir iPhone'un garantisini bilmek her zaman önemlidir ve özellikle cihazın kapsadığı bir onarım gerektirebileceği durumlarda. Garanti kapsamında kalan süre de çeşitli faktörlere bağlıdır: ilk ve en önemlisi her ülkenin kanunudur. İspanya ve diğer ülkelerde bu 3 yıl en azından, üreticinin kendisi ve onu satan mağaza ile ikinci olmak. Bir diğer önemli faktör, Apple Care veya başka bir üçüncü şahıs sigortası gibi ek sigortanız olup olmadığıdır. Her durumda, burada iPhone garantinizin ne kadar sürdüğünü doğrudan Apple ile nasıl öğreneceğinizi göstereceğiz.
iPhone'un garantisi ne kadar?
İspanya'nın Avrupa'ya uygun mevzuatını ele almamız durumunda tüm ürünler toplam 3 yıl veya 36 ay garantilidir. Aynı şekilde, gerçekten alakalı bir şey de ayrıntılı olarak verilmiştir: ilk 12 ay, garanti üretici ile birlikte yönetilmelidir. , bu durumda Apple ve Kalan 24'ü satıcının kendisinde olmalıdır.
iPhone'u Apple'dan satın aldınız
Bu şüphesiz şu anda var olan en yaygın eylemlerden biridir. Ve Apple web sitesinde araştırmaya başladıysanız, yalnızca bir yıllık garanti sunduğunu okuduğunuzda kesinlikle şaşırmışsınızdır. Bu durumla karşı karşıya kalındığında, bunun tamamen yanlış bir şey olduğunu ve değişmesinin onlar için zor olduğunu belirtmek gerekir. Apple, İspanya'da faaliyet gösterirken, genel merkezinin bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri'nin mevzuatına değil, yerel mevzuata uyum sağlamalıdır.
Bu koşulların hem Apple Store'dan hem de Premium Bayi'den yapılan satın almalar için geçerli olduğunu da belirtmek gerekir. İlk durumda, bu koşulları çevrimiçi, şahsen veya ayrıca web veya uygulama üzerinden yapılan satın almalara uygulamak tamamen mümkündür. Premium Bayide, bunların özel mağazalar olduğu ve şirket tarafından yetkilendirildiği hatırlanır. Bu şekilde bu konuda herhangi bir sorun olmayacaktır.
Başka bir üçüncü taraf mağazasında yaptınız
Çoğu durumda Apple'ın kendisinde olmayan bir teklif bulursunuz. Bu nedenle, satın alma işlemini üçüncü taraf bir sağlayıcı ile yapmayı seçiyorsunuz. Bu durumda da Apple'dan satın alma durumunda olduğu gibi ancak bazı farklılıklarla üç yıllık bir garantiye sahip olacaksınız.
En önemli fark, uzun vadede garantiyi yönetmek için teknik servisi kimin sunabileceğidir. Bu üç yıllık garanti kapsamında üçüncü şahıs hizmetleri olması durumunda, ilki Apple ile birlikte olacak, ancak gerisi ne olursa olsun bu mağazanın teknik servisi ile olacak. En açık örnek, Amazon'dan bir iPhone satın aldığınız zamandır. Bir şey olursa, garantinin son iki yılı, uygun müdahalelerin yapılmasından ana sorumlu Amazon olacaktır.
Yurt dışından iPhone almanın garantisi var mı?
Birçok kişi, iPhone'un kullanıldığı veya yapılandırıldığı ülkenin ikamet ettiği ülke olduğuna inanarak birçok durumda günah işleyebilir. Unutulmamalıdır ki, ilk konfigürasyonda diğer verilerin yanında kullanılacağı ülkenin de istendiği unutulmamalıdır. Ama bu Cihazın garantisi ile herhangi bir ilişkisi olmayacak, ancak belirli bir bölgede sunulan hizmetlerin kullanılabilirliği ile.
Garantiye erişebilmek için garantiyi verdiğiniz ülkenin mevzuatına başvurmanız gerekecektir. Örneğin, ve n Amerika Birleşik Devletleri garanti yalnızca 1 yıl ile sınırlıdır ve eğer iPhone'u buradan satın aldıysanız, kendinizi yalnızca bu yılla sınırlamanız gerekecek.
iPhone'umda ne kadar garanti kaldı?
Daha önce açıkladığımız gibi, İspanya gibi ülkelerde bir iPhone'un garantisi, cihazın satın alındığı tarihten itibaren üç yıldır. Terminali telefon şirketinizden aldığınız örneğini ele alalım, bu durumda Apple ilk yıl boyunca garanti sorunlarıyla ilgili her şeyi yönetmekten sorumlu olacak ve şirketiniz de ikinci ve üçüncü yılda aynı şeyi yapacaktı. Cihazı Apple ile birlikte satın alırsanız, şirket ile garanti üç yıl olacaktır.
Bir iPhone'da ne kadar garanti kaldığını kontrol etmenin birkaç yolu var, ancak en basit ikisine odaklanacağız. Birincisi, cihazın kendisinden. Eğer gidersen Ayarlar>Genel>Bilgi Ad, yazılım sürümü, seri numarası ve tabii ki iPhone'unuzla ilgili bazı bilgilerin göründüğünü göreceksiniz. garantinin sona erdiği tarih.
Ayarlardan görünen garantinin sadece bir yıl olduğunu görünce şaşırmış olabilirsiniz ama korkmayın. Bu bölümde görünen bilgiler herkes için aynıdır, ancak daha sonra Apple her ülkenin yasalarına uyum sağlar. Bu nedenle, telefonu bir yıldan daha kısa bir süre önce satın aldıysanız ve size önümüzdeki yıl biteceğini söylüyorsa, aslında Apple'a olan bağlılığın ne zaman biteceğini size söylüyorlar. Terminali fiziksel bir Apple Store'dan satın aldıysanız, aynı mağazada ikinci yıl garantiye sahip olmanız gerekir.
Garantiyi kontrol etmenin ikinci yöntemi, elma web sitesi içinde bulunan cihazın seri numarasını girmeniz gereken Ayarlar>Genel>Bilgi. Burada garanti hakkında daha eksiksiz bilgi buluyoruz, özellikle de bir garantimiz varsa önemlidir. Apple Care veya Apple Care+ sigortası , bu durumda birkaç yıl daha garanti ekleyebilirsiniz.
Cihazınızda kullanımdan kaynaklanmayan bir tür fabrika hasarı veya yazılım sorunu olduğunda, bir iPhone'un garanti kapsamında olması olumludur. Bu durumlarda, Apple genellikle ekipmanı ücretsiz olarak onarır ve hatta bazen size yenisini verebilir. Kaza sonucu oluşan hasarlarda garanti kapsamına girmez, ancak erişim sağlayabilirsiniz. anlaşmalı Apple Care ile onarımlarda indirimler. Ayrıca, söz konusu sigortanın terminali satın aldıktan sonra 2 aya kadar sözleşme yapılabileceği de belirtilmelidir.
Garantiyi kaybetmemeye dikkat edin
İzin verilmeyen farklı işlemler yapılırsa, bir cihazın garantisini kaybetmenin kolay olduğunu unutmamak önemlidir. Cihazı tamir için yetkili olmayan bir yere götürmek istiyorsanız garanti tarihi dikkate alınmalıdır. Çoğu durumda, resmi Apple mağazalarından başka bir yerde tamir etmenin sizin için daha ucuz olacağı doğrudur. Ama karşılığında orijinal olmayan parçaların mutlaka takılacağını ve garantinin de kaybolacağını tartmanız gerekecek.
Apple'ın politikası dahilinde, teknisyenleri aracılığıyla gerçekleştirilmeyen herhangi bir onarımın, garanti programının ortadan kaldırılması anlamına gelen bir ceza uygulanacağı belirlenmiştir. Bu ciddi olabilir, çünkü meydana gelen arıza üretim sürecinin hatası olsa bile ücretsiz onarımdan yararlanamayacaksınız.
