iPhone'u kapatamıyor musunuz? Yapabileceğin şey bu

Bunun bir yazılım hatası olduğunu göz ardı etmeyin

iPhone'un güç düğmesinin çalışmaması, başarısız olanın bu öğe olduğuna ve dolayısıyla bir donanım sorunu olduğuna dair kanıt verebilir. Ancak, cihazı kapatmak gibi temel eylemlerin yürütülmesini engelleyen bir yazılım sorunu olabileceği de göz ardı edilmemektedir. Bu nedenle, düğme olduğunu onaylamadan önce, soruna neden olanın tam olarak yazılım olmadığından emin olmanızı öneririz.

iPhone'unuzu güncel tutmaya çalışın.

Yazılımı mümkün olduğunca güncel tutmak, yazılım sorunlarını önlemek için bir ön koşuldur. o bile Apple, teknik servisten teslim almadan önce iPhone'u güncellemenizi isteyecektir. buna benzer herhangi bir sorun olması durumunda. iOS'un en son sürümüne sahip olmak iyidir çünkü bunun gibi hatalardan kurtulmanın yanı sıra en son görsel ve işlevsel güncellemelerin yanı sıra kaynak optimizasyonu ve hatta güvenlik yamalarının keyfini çıkarabilirsiniz.

İPhone'unuzu güncellemek için şu adrese gitmeniz gerektiğini unutmayın: Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme . Bu bölümde, varsa, indirilmeye ve sonraki kuruluma hazır en son iOS sürümünü bulacaksınız. Bu işlemi yapabilmeniz için WiFi üzerinden internet bağlantınızın olması gerekmektedir.

Görevleri kapatın ve yeniden başlatmaya zorlamayı deneyin

Açık bir uygulamanın bu tür bir hatayı oluşturması olağan değildir, ancak bu tür bir sistemde sıklıkla bulunan rastgelelik göz önüne alındığında, bu da göz ardı edilmez. Bu konudaki ilk tavsiyemiz şudur. tüm uygulamaları kapat telefonu kapatmaya çalışmadan önce açıp birkaç saniye beklediğinizden emin olun. Uygulamaları kapatmak için iki işleminiz olduğunu unutmayın; iPhone'unuzda bir Ana Sayfa düğmesi varsa, açık uygulamaları görmek için bu düğmeye iki kez basmanız ve bunları kapatmak için yukarı kaydırmanız gerekirken, daha modern iPhone'larda parmağınızı ekranın altından ortasına kaydırmanız ve ardından işlemi gerçekleştirmeniz gerekir. açık uygulamalarda aynı yukarı kaydırma.

Sorunlu süreçlerin belirli bir uygulamadan değil, telefon kapatılmadığı sürece kapatılamayan başka bir arka plan işleminden kaynaklandığı başka durumlar da vardır. Açıkçası, yaşadığınız sorun tam olarak buysa, iPhone'u kapatmaya çalışmanızı istemek çok saçma, bu yüzden önerdiğimiz şey şudur: yeniden başlatmaya zorla geleneksel kapatmadan farklı bir şekilde gerçekleştirilen terminalin:

iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª nesil):
• Kilit düğmelerini ve Ana Sayfa düğmesini basılı tutun ve ekranda Apple logosu göründüğünde bırakın.
iPhone 7 ve 7 Plus'ta:
• Ekran kararana ve Apple logosu görünene kadar ses kısma düğmelerini ve kilit düğmesini basılı tutun.
iPhone 8 ve sonraki sürümlerde
• Sesi açma düğmesine basıp bırakın, ses kısma düğmesine basıp bırakın ve ardından ekran kapanana ve Apple logosu görünene kadar kilit düğmesini basılı tutun.

Eski iPhone'larda böyle bir yeniden başlatma olasılığının bulunmadığına dikkat edilmelidir. A priori, eğer bir yazılım hatasıysa, bu süreçle çözülmesi gerekirdi. Ancak, bu sorunları ortadan kaldırmak için bıraktığınız son alternatifin ne olduğunu aşağıdaki bölümlerde size anlatacağız.

iTunes / Finder ile geri yüklemeyi deneyin

İPhone'daki yazılım sorunlarını ekarte etmenin son alternatifi kablo ile bilgisayara bağlayın ve geri yüklemeyi deneyin. macOS Catalina veya sonraki bir sürümüne sahip bir Mac'iniz varsa, tüm iPhone yönetimi bölümünü Finder'da bulacaksınız, önceki macOS ve hatta Windows sürümlerinde iTunes programını açmanız gerekecek.

İPhone'u bilgisayara bağladıktan sonra, iPhone'u Geri Yükle seçeneğini aramalısınız. Muhtemelen önceden bir yedekleme yapmanız istenecektir, her ihtimale karşı bunu yapmanızı öneririz, ancak iPhone'u yapılandırırken, onu etkileyen olası sorunun tamamen iptal edilmesini önlemek için herhangi bir kopya yüklemeden sıfırdan yapmanızı öneririz.

Kapatmaya zorlayabileceğiniz düğmeleri temizlemeye çalışın

Çoğu zaman düğmelerin çok fazla kir biriktirebileceğinin ve sıkışmalarını önlemek için zaman zaman temizlemeniz gerektiğinin farkında değilsiniz. Bu düğmeler, cep telefonunu kilitlemek ve sesi azaltmak içindir. Onları temizlemek için iğne gibi ince ve keskin bir şey alın ve girmiş olabilecek toz lekelerini çıkarmaya çalışın.

Bunu yaparsanız, düğmeleri çok yükseğe kaldırmamaya dikkat etmelisiniz, çünkü onları dışarı çekip düğmede bir miktar hasara neden olabilirsiniz. Bunları evde temizlemeye çalışırsanız, cihazı çizebileceğinizi veya zarar verebileceğinizi göz önünde bulundurmalısınız. İlk bakışta iPhone'unuzun fiziksel düğmelerinde temizlenecek bir şey olup olmadığını göreceksiniz.

Düzeltemezseniz ne yapmalısınız?

Bu noktada, sorunu çözemediyseniz, bunun nedeni büyük olasılıkla güç düğmesindeki veya bununla ilgili başka bir dahili bileşendeki bir arızadır. Bu nedenle, aşağıda iPhone'u normal şekilde kullanmaya devam etmek için hangi seçeneklere sahip olmanız gerektiğini açıklıyoruz.

iPhone'u düğme olmadan açıp kapatmanın yolu

iPhone'unuz varsa iOS 11 veya üstü işletim sisteminin, bunun için tasarlanan düğmeye basmak zorunda kalmadan kapatmanın bir yolu olduğunu bilmelisiniz. Bunu yapmak için Ayarlar> Genel'e gitmeniz ve kapatma seçeneğinin verildiği son bölüme gitmeniz yeterlidir. Bu seçeneğe basın ve cihazı kaydırmak ve kapatmak için normal menüyü bulacaksınız.

Şimdi, düğme çalışmazsa iPhone'u açmak için ne yapabileceğinizi merak edebilirsiniz. Peki, bu çok basit ve sadece açmak için iPhone'u şarj edin . Bildiğiniz gibi, Apple akıllı telefonlar her zaman şarj olurken açılır ve yalnızca daha sonra kapatırsanız kapatıldığında şarj olur. Her zaman elinizin altında bir şarj aletiniz olmadığı için açmanın en iyi yolu olmasa da, düğmenin çalışmadığı bu gibi durumlarda en azından sizi kurtaracak bir seçenektir.

Apple Destek'e iletişime geçin

Yukarıda bahsedilen, düğme çalışmadığında iPhone'u normal şekilde kullanmaya devam etmenin iyi bir yoludur, ancak sunduğu en iyi kullanıcı deneyimi olmadığı açıktır. Sorunla karşılaştığınızda yapmanız gereken en tavsiye edilen şey, Apple'ın teknik desteğine veya bu olmazsa, İngilizce'deki Yetkili Teknik Servis kısaltmasıyla ünlü SAT'lardan birine gitmenizdir.

Bu hizmetlerde, normalde dakik bir onarım veya yenilenmiş bir iPhone'un teslim edilmesini içeren bir çözüm sunmak için cihazın kesin sorununu doğrulayacak profesyonel bir ekibe erişebileceksiniz. Ne olursa olsun, koşulları kabul edip etmemeniz için size tüm bilgileri vereceklerdir. Fiyatla ilgili olarak, sorunun kaynağına bağlı olarak değişebilir veya AppleCare+ kullanıyorsanız veya fabrika hatası olduğu tespit edilirse ve iPhone garanti kapsamındaysa ücretsiz olabilir.

Yapabileceğiniz başka bir seçenek de bir SAT'ye gitmek. Bunlar, Apple ürünlerini onarmak, sorun gidermek ve satmak için Apple tarafından onaylanan mağazalardır. Ürününüzü bu tür bir kuruluşa götürerek garantiyi kaybetmezsiniz, bu yüzden birçok durumda çok iyi bir seçenek. Diğer bir avantaj ise, çoğu zaman Apple Store'da beklediğiniz beklemeye sahip olmamanızdır.

Bir SAT'ye gitmek için, birçok durumda, gittiğiniz sorunun ne olduğunu belirten bir randevu talep etmeniz gerekir. Ayrıca, iPhone'unuzun hala garanti kapsamında olup olmadığını veya tam tersine, artık Apple garantisine sahip olup olmadığınızı da belirtmelisiniz (önceden AppleCare ile sözleşme yapmadıysanız). Size en yakın SAT'ı bulmak için konumunuzu da girmeniz gerekecektir. Sundukları önceki hizmet, size bir Apple Store'da sunduklarına çok benzer. Pek çok kişi, evlerine çok yakın yakalanmasalar bile cihazlarını resmi Apple mağazalarına götürmeyi tercih etse de, Mac'inizi kullanamadığınız ve acil bir çözüme ihtiyaç duyduğunuz zamanlar oluyor. SAT'a gitmek, hızlı bir çözüm bulmanın çok iyi bir yoludur. bir Apple Store'a gitmişsiniz gibi aynı garantilerle.