Başarısız olursa Face ID'nin yüzünüzü tanıması nasıl sağlanır?

Çalışmamasının normal olduğu durumlar

Bunun bir bug olduğunu düşünüyor olsanız da, iPhone ve iPad'in yüz tanıma sisteminin çalışmadığı belirli zamanlar olduğunu bilmelisiniz. Bu, bozuk olduğu veya sizi tanımadığı anlamına gelmez, kodunuzu girmeniz için güvenlik için devre dışı bırakılır. Durumlar aşağıdaki gibidir:

• iPhone veya iPad yeni açıldığında veya yeniden başlatıldığında, güvenlik nedeniyle cihaz kodunun girilmesi gerektiğinden ve bu yapıldıktan sonra Face ID'ye normal şekilde erişilebilir.
• 48 saat içinde iPhone veya iPad'in kilidi açılmadığında, bu Apple tarafından uygulanan başka bir güvenlik yöntemidir ve ilk açıldığında olduğu gibi davranır.
• Son yedi gün içinde cihazın kilidini açmak için kod kullanılmadığında ve son dört saat içinde Face ID kullanılmadığında. Ve yine, güvenlik nedenleriyle motive edilir.
• Beş başarısız tanıma denemesinden sonra, iPhone veya iPad sizi tanımayacağından ve kendinizi tanımlamak için başka bir kilit açma yöntemi gerektireceğinden, girmeniz gereken güvenlik kodudur.
• Yüzünüzün herhangi bir bölümünü kaplayan herhangi bir öğeniz varsa, yüz tanıma, yüzünüzün tamamen görünür olmasını gerektirdiğinden, gözlük veya burnunuzun altında bir maske taktığınız zamanlar olabilir ve sizi yeterince algılayarak tanır. sizi tanımlayan unsurlar.
• Kaydırma menüsüne girilerek kapatma veya acil arama yapılmaya çalışıldığında. Ve bu genellikle bir hırsızın cihazı kapatmasını ve ardından açıp içeriğe erişmesini önlemek için kullanılan bir yöntemdir.

Bu nedenle arıza bu sebeplerden birinden kaynaklanıyorsa endişelenmeyin. Kodu girip yüzünüzün temiz olduğundan emin olduktan sonra, cihazınızı tekrar kilitlediğinizde Face ID çalışmalıdır. Ve durum böyle değilse, olası nedeni araştırdığımız aşağıdaki bölümleri okumanızı öneririz, o zaman evet, bu sistem doğru çalışmanızı engelliyor.

Yapmanız gereken temel kontroller

Aşağıda, Face ID'nin sizi tanımaması sorununun kaynağı olabileceğinden, dikkate alınması gereken bir dizi öneri sunuyoruz. Bazılarının çok açık görünebileceği doğru olsa da, ilgili tüm kontrolleri yapıp yapmadığınızı görmek için bir inceleme işlevi görebilir.

Yüzünüzü kapatmaktan kaçının

Bunun ilk bölümünde zaten uyarmıştık, ancak etkilemeye değer olduğuna inanıyoruz. Face ID sisteminin bir yüzü tanıyabilmek için gözleri, burnu ve ağzı referans noktaları olarak aldığını bilmelisiniz. Bu nedenle yüzün bu kısımlarından bazılarını gizleyen öğelerden kaçınmalısınız. maske veya bazıları polarize gözlük .

Polarizasyonu olmayan normal gözlük veya güneş gözlüğü takarsanız sorun olmaması gerekir. Bazılarında olduğu gerçeği, bazı ışık türlerini engellemek ve hatta iPhone ve iPad sisteminin çalışmasına ters düşen yansımalar yaymak üzere tasarlanmış olmalarıdır. Bu nedenle, bu durumdaysanız, terminalin kilidini açarken ne kadar sıkıcı olursa olsun gözlüklerinizi çıkarmanız önerilir.

Yüzünüzü bir maske ile yapılandırdınız mı?

Unutulmamalıdır ki, daha önce de belirttiğimiz gibi Face ID, ağzın veya burnun sadece büyük bir bölümünü kaplayan bir maskeye sahip yüzleri tespit edemez. Ancak her zaman akılda tutulması gereken bazı istisnalar vardır. Bir iPhone 12'niz (herhangi bir modeli) veya üstü olması durumunda, maskeniz takılı olsa bile cihazın kilidini açabilmek için her zaman ekstra bir yapılandırmaya güvenebileceksiniz. Bu durumlarda, yapılandırmayı yaptığınızdan emin olmanız önemlidir ve yapılandırmanız varsa ve size sayısız sorun çıkarmaya devam ediyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek tekrar yapmanızı öneririz:

1. iPhone'unuzda iOS 15.4 veya sonraki bir sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
2. Ayarlar'ı açın ve Yüz Kimliği ve Parola'ya dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve maskeli Face ID'yi açın
4. İstendiğinde, Face ID'yi maskeyle kullan'a dokunun. Normal yüz tarama işlemini kullanarak Face ID'yi ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

iOS 15.4 ile yazılım düzeyinde getirilen sınırlamayı hesaba katmak gerçekten önemlidir, çünkü sadece bu yazılım sürümünde bu seçeneği Ayarlar içinde bulmak mümkün olacaktır. Bahsettiğimiz adımları izleyemiyorsanız bu da şüphesiz dikkate alınması gereken büyük kısıtlamalardan biridir.

Sıfırla ve güncelle

Cihazı kapatıp açmak, kulağa saçma gelen ve hayal edilenden daha sık işe yarayan çözümlerden biridir. Ve birçok durumda, arka planda sistemde çatışmalar yaratan ve Face ID gibi her türlü hataya neden olan süreçler vardır. Bu nedenle, deneyin iPhone/iPad'i kapatın ve birkaç saniye sonra açın ve kodu ilk kez girdikten sonra sizi zaten tanıdığını kontrol edin.

Ve buna göre sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa muhtemelen sonraki sürümlerde çözülecektir. Bu nedenle, her zaman olması tavsiye edilir. iOS/ıpados'un en son sürümü cihazla uyumludur. Bunu yapmak için, Ayarlar> Genel> Yazılım güncellemesine gitmeniz yeterlidir; varsa, indirilmeye ve ardından kuruluma hazır yeni bir sürüm görünecektir.

Kamera yakalama açısını kontrol edin

Maalesef Face ID sistemi tüm mesafelerde veya açılarda yüzleri tanımaz. Çalışması için her zaman yaklaşık 50 cm olan maksimum bir kol mesafesinden girmeniz gerektiğini unutmayın. Ayrıca, iPhone bir yüzeyde duruyorsa, ona dönük durmalı ve doğrudan ona bakmalısınız. iPhone'un kilidini cihazdan yandan veya uzaktayken açmaya çalışmak geçerli değildir.

iPad söz konusu olduğunda, cihaz yatay konumdayken kilidin açılmasına izin verdiği için çok daha fazla çok yönlülük vardır. Bu, her zaman dikey konumda olması gereken iPhone'da olmaz. Her durumda, iPad'in açısının da yanılmaz olmadığını ve sizi tanımasını sağlayan orta derecede önden belirli bir görüş açısını her zaman korumanız gerektiğini unutmamalısınız.

Ayrıca bir maskeye sahip olmanız ve bu şekilde kilidini açmak istemeniz durumunda (yukarıda bahsedilen fonksiyonu etkinleştirmiş olmanız şartıyla) bu açı yeterli olmayacaktır. Cihazın nihayet tamamen açılabilmesi için gözleri önden yakalamanız gerekecek. Bu oldukça mantıklı bir şey, çünkü sonunda tamamen serbest olan bu kısmın görülmemesine neden olan bir açıya sahip olmak mümkün olmayacak.

Ön kamera iyi çalışıyor mu?

Face ID düzgün çalışmadığında, kamera yüzünüzü tanımakta sorun yaşıyor olabilir. Bunun nedeni, bazı kasaların mükemmel bir şekilde tasarlanmadıkları için kamerayı kaplamasıdır. Face ID'nin aşağıdakiler sayesinde çalıştığını unutmayın. TrueDepth kameralar çentiğin köşelerinde bulunur. Bir örtü ile kapatılmışlarsa, sizi tanımamaları veya gereğinden uzun sürmeleri mantıklıdır. Bu, kötü yerleştirildikleri veya doğru tasarlanmadıkları için ekran koruyuculara da geçebilir. Temperli camın kaşın hiçbir yerini kaplamadığından daima emin olmalıyız.

Bazı kalıntılar TrueDepth kameraları tamamen kaplayarak tanınmanıza neden olabileceğinden kir de bir sorun olabilir. Örneğin yağ, alınan görüntünün bozulmasına neden olur ve işletim sistemi sizi tanıyamaz. Bu alanı her zaman mümkün olduğunca temiz tutun ve parmaklarınızla dokunmaktan kaçının.

iPad'in kilidi açıldığında yatay pozisyon , iPhone ile yapılamayacak bir şey, göz önünde bulundurulmalı ki ne parmak ne de avuç içi kameraları kapatıyor. Bu durumlarda işletim sistemi kameranın kapalı olduğunu algılayabilir ve TrueDepth kamerayı gösteren bir okla birlikte bir uyarı mesajı görünür.

ayarlara bak

Açıkçası, Face ID sisteminin olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Aktif cihaz ayarlarında. Bu kontrolü gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Ayarlara git.
2. Face ID'ye dokunun ve güvenlik kodunuzu girin.
3. Yüzünüzle erişmek istediğiniz tüm özellikler için Face ID'nin açık olduğundan emin olun.

Etkinleştirilmişse ve hala çalışmıyorsa, bir alternatif görünüm . Sistemin, örneğin yaş nedeniyle yüzümüzde meydana gelen değişikliklerden öğrendiği doğrudur, ancak değişiklik önemliyse işe yaramayabilir. Bu nedenle bu durumlarda ikinci bir yüz konfigüre edilmesi önerilir. Aşağıdaki adımları izlemeniz yeterlidir:

1. Ayarlara git.
2. Face ID'ye gidin ve şifrenizi girin.
3. 'Alternatif görünümü yapılandır' üzerine tıklayın.
4. Ekrandaki tüm adımları takip ederek, başınızı her yöne hareket ettirerek Face ID'yi ayarlayın.

Ayrıca iPhone/iPad'de yapılandırılan tüm özellikleri sıfırdan yeniden yapılandırmak için silebilirsiniz.

Apple olası bir onarımdan sorumlu mu?

Face ID sorunlarını kendi başınıza çözmeyi başaramadıysanız, kaçınılmaz olarak başka seçeneğiniz kalmayacaktır. Apple'a veya SAT'a gidin (Yetkili Teknik Servis için İngilizce kısaltma). Cihaz garanti kapsamındaysa ve üretim hatası olduğu tespit edilirse, Apple cihazı tamamen ücretsiz olarak onarabilecektir. Şimdi, garantisi olsa bile, yanlış kullanımdan veya ekranın darbe almasından veya benzerinden kaynaklanıyorsa, bunu üstlenmesi gereken siz olacaksınız.

Face ID'nin ekranın üst kısmına yerleştirilmiş bir dizi sensörden oluştuğunu ve teknik olarak hiç de öyle olmasa da benzersiz bir tasarımın parçası olduğunu söyleyebiliriz. birleştiklerinde ekran. Bu nedenle Apple, sensörü olduğu gibi tamir etmeyecek, ancak sensörler iyi durumdayken veya en kötü durumda, cihazınız başka bir nedenle tamir edilemezse, sizinkiyle aynı yenilenmiş bir iPhone ile size tam bir ekran değişikliği sunacaktır. Apple'ın arızalı bileşeni daha sonra dahili olarak onarım için gönderip göndermeyeceğini bilmiyoruz, ancak sizin için önemli değil çünkü her şeyi yeni alacaksınız.

Apple'da onarım fiyatı

Onarım için ödeme yapmanız gerekiyorsa, üstlenmeniz gereken maliyet tüm ekranın maliyetidir, bu nedenle iPhone veya iPad modelinize bağlı olarak ve tablet durumunda bunu dikkate alarak aşağıdaki fiyat listesine sahip olursunuz. , şirket ekranı değil tüm terminali değiştiriyor:

iPhone:
• iPhone X: 311,10 €
• iPhone XS: 311,10 €
• iPhone XS Maks: 361,10 €
• iPhone XR: 221,10 €
• iPhone 11: 221,10 €
• iPhone 11Pro: 311,10 €
• iPhone 11 Pro Maks: 361,10 €
• iPhone 12 mini: €251,10
• iPhone 12: 311,10 €
• iPhone 12 Pro: 311,10 €
• iPhone 12 Pro Maks: 361,10 €
• iPhone 13 mini: €251,10
• iPhone 13: 311,10 €
• iPhone 13 Pro: 311,10 €
• iPhone 13 Pro Maks: 361,10 €
iPad:
• iPad Pro 11 inç WiFi sürümü (2018, 2020 veya 2021): 541,10 €
• iPad Pro 11 inç WiFi + Hücresel sürüm (2018, 2020 veya 2021): €601.10
• iPad Pro 12,9 inç WiFi sürümü (2018 veya 2020): €691.10
• iPad Pro 12,9 inç WiFi + Hücresel sürüm (2018 veya 2020): €751,10
• iPad Pro 12,9 inç WiFi sürümü (2021): €751,10
• iPad Pro 12,9 inç WiFi + Hücresel sürüm (2021): €817,10

Söylenmesi gerekir ki AppleCare+ ile sözleşmeniz varsa fiyat her zaman olacak 29 avro iPhone durumunda ve 49 euro iPad için.

Tamiri ne kadar sürer?

iPhone'unuzu onarmak için gereken tahmini süre, büyük ölçüde gittiğiniz mağazada bulunan ekran stoğuna ve teknisyenlerin iş yüküne bağlıdır. Hatta 2 ile 3 saat arasında (gittiğiniz saate bağlı olarak) aynı gün içinde alabileceğiniz zamanlar da vardır. Şimdi, eğer rolleri yoksa, 4-7 gün sürebilir. Uzaktan onarım talep ederseniz ve iPhone'u bir kurye aracılığıyla göndermeniz gerekiyorsa, nakliye süreleri için en az 2 gün eklenmelidir (ancak bu, yaşadığınız bölgeye de bağlı olacaktır).

Ve yetkisiz bir hizmette?

Genellikle daha ucuz fiyatlar sundukları için Apple yetkili olmayan bir merkeze gitmek cazip gelebilir. Ancak, hoşlanmayabileceğiniz birkaç konu var ve bu ekran orijinal olmayacak ve bu nedenle kalite iyi olmayabilir, bu da kullanıcı deneyiminizi kötüleştirir. Ayrıca ve daha az önemli değil, Apple ile garantiyi kaybedersiniz Bu merkezlerden birine giderseniz.

Bu nedenle, üzerinde düşünmenizi ve karar verirseniz, onarım sonrası size sundukları garantiyi ve kullanılacak parçaların niteliklerini kontrol etmenizi öneririz. Bu kuruluşlarda yürütülen işlerin etkisini azaltmak istemiyoruz, ancak mümkün olan en iyi deneyimi yaşamak istiyorsanız, tavsiye edilir. hatta beri çalışmayabilir orijinal olmayan parçayı algılarsa cihaz.

Kendiniz tamir etme hakkında

Apple, SAT ve yetkisiz merkezler ekarte edildi, kalan son şansınız onu kendiniz onarmak. Yapabileceğiniz bir şey ama bazı özellikleri var, çünkü bilgi sahibi olmanızı gerektirecek iPhone veya iPad'i kendiniz sökecek kadar beceriye ve cesarete sahip olmanın yanı sıra onarım konusunda doğru. Ve bu mesele önemsiz değil çünkü doğru yapmazsan kullanılamaz hale getirebilirsin cihaz.

Ayrıca, yetkisiz bir merkeze gittiğinizde aynı şekilde, garantiyi de kaybedersin ve ekipman orijinal olmayan bir parça olduğunu tespit ederse, garantili çalışmanız olmayacaktır. İnternette orijinal olarak satılan yedek Face ID sensörlerini bulabilirsiniz, ancak çoğu durumda durum böyle değildir.