Apple TV'nin hoparlörleri yoktur, ancak harici hoparlörlerden veya televizyonun veya monitörün kendi hoparlörlerinden ses çıkışına izin veren bir cihazdır. Şimdi, Apple TV'nizin sesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız ne yapabilirsiniz? Bu gönderide, cihazınızda tekrar ses olması için izlemeniz gereken adımları anlatacağız.
Sorunlardan kaçınmak için temel bilgiler
Zaten denediğinizi varsaydığımız bir şey olan uzaktan kumanda ile sesi artırmaya ve azaltmaya çalışmanın ötesinde, Apple TV'nin teknik destekten geçmesi gerektiğini varsaymadan önce deneyebileceğiniz başka alternatifler var.
Belirli bir uygulama ile ise
Bu olası olmayan bir durumdur, ancak dışlanmaz. Biri hariç tüm uygulamaların sesini mükemmel bir şekilde duyabiliyorsanız, sorunlu olanın bu olduğuna dair kanıt vardır. Bu sorunun sahip olduğunuz uygulamanın sürümünde mevcut olması ve geliştiricilerin zaten çözmüş olması mümkündür, bu nedenle güncellemenizi öneririz.
Zaten bunun en son sürümündeyseniz, deneyebileceğiniz şey onu kaldırıp App Store'dan yeniden indirmektir. Bu şekilde, uygulamada Apple TV'de depolanan tüm veriler ve bununla birlikte kaynaklanabilecek olası hatalar silinecektir. Bundan sonra sizin için işe yaramazsa, büyük olasılıkla onu sorun hakkında bilgilendirmek için geliştiriciyle iletişime geçmeniz gerekecek ve gelecekteki bir güncellemede sorunu çözebilir.
Klasik: kapatıp açın
Apriori, bu tür elektronik cihazlar, arka planda diğer işlemleri sorunsuz bir şekilde yürütürken birçok görevi sorunsuz bir şekilde yerine getirmeye hazırdır, ancak burada hatalar meydana gelebilir ve bir şeyin iyi çalışmamasına ve hatta bir donanım arızası olduğu hissi vermesine neden olabilir. aslında öyle değil.
Bu işlemleri kapatmak için Apple TV'yi kapatıp açmanız önerilir ve bu şekilde kapatılamayıp uyku moduna geçirmenizi öneririz. birkaç saniye için fişini çekin ve yeniden bağlayın. Aynı şeyi ister televizyon ister harici hoparlör olsun, ses çıkışıyla yapmak da uygundur.
Yazılımı güncelleyip güncellemediğinizi kontrol edin
Bu, tvOS'un kararlı bir sürümünde (Apple TV işletim sistemi) bulunması çok garip bir hata olsa da, mevcut olabileceği göz ardı edilmez. Bu nedenle, durumun böyle olmadığından emin olmanın en iyi yolu, bilgisayarınızda mevcut olan en son sürümün kurulu olmasıdır.
Bunu yapmak için Ayarlar> Sistem> Yazılım güncellemeleri> Yazılım güncellemesine gitmelisiniz. Bu bölümde, Apple TV'nizi en son sürüme güncellemediyseniz, cihazınızla uyumlu en son tvOS sürümü indirmeye ve sonraki kuruluma hazır görünecektir.
Ses çıkışını kontrol edin
Bu durumlarda gözden geçirilmesi gereken bir diğer temel öneri, Apple TV ses ayarlarının kendisidir. Bunu yapmak için şu adımları izlemeniz yeterlidir:
- Apple TV'de Ayarlar'ı açın.
- Video ve ses'e gidin.
- Ses Çıkışı'na gidin.
- İster televizyonun kendi hoparlörleri isterse yapılandırdığınız harici hoparlörler olsun, doğru çıkışın seçildiğini kontrol edin.
Yukarıda bahsedilen bölümden ayrılmadan inceleyebilirsiniz. geçici ses çıkışı Burada sahip olabileceğiniz bir Bluetooth hoparlörü veya HomePod'u seçmek için. Geçici olması, Apple TV'yi her başlattığınızda yeniden yapılandırmanız gerekeceği anlamına gelir. Ayrıca bundan önceki menüye gidebilir ve ses formatı ve bir yapılandırma sorunu olup olmadığından emin olmak için biçimi Hayır'dan diğer seçeneklerden birine değiştirin.
TV'nin kendi hoparlörlerini kullanıyorsanız
Sorunun Apple TV'nin konfigürasyonundan kaynaklanabileceğine karar verdikten sonra, diğer yönleri gözden geçirmenin zamanı geldi. Aşağıdaki bölümlerde, çıkış olarak televizyonun kendisini kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmeniz gerekenleri anlatacağız, bu aynı zamanda Apple TV'nin ses için kullandığı varsayılan çıkıştır.
Ya bu hoparlörler başarısız olursa?
Muhtemelen ses sorunlarına neden olanın Apple TV olduğunu düşünüyorsunuz ve yine de başarısız olan TV'nin hoparlörleri, bu durumda başka hiçbir yerde çalışmazlar. Bu nedenle televizyonda başka bir kaynak seçmenizi öneririz. Tek yapmanız gereken, herhangi bir klasik canlı yayın kanalında, onları iyi duyup duymadığınızı kontrol etmek.
Burada herhangi bir sorun yoksa, sonraki bölümlerde ne yapacağımızı göreceğiz. Şimdi, sesi bu diğer kaynaklardan da duymuyorsanız, büyük olasılıkla televizyon hoparlörleri arızalıdır, bu da olayı bildirmek için markanın teknik servisine başvurmanızı gerektirir.
HDMI kablosunu kontrol edin
Görüntü ve sesi yeniden üretmek için cihazın televizyona bağlanma şekli, kablo HDMI , bu nedenle bu konudaki sorunları dışlamaya başlamanın ilk yolu bu kabloyu kontrol etmektir. Kusurlu olduğu durumlarda, zorunlu olmamakla birlikte görüntüyü de etkileyebilir. Her ikisini de kontrol edin konektörler olarak kablo onlara katılan herhangi bir zararı yoktur.
olmaları da mümkündür televizyondaki veya Apple TV'deki konektörler sorunu olanlar. İçeri giren toz lekelerini önlemek için yumuşak kıllı bir diş fırçası veya tüy bırakmayan bir bezle temizlemeye çalışın. TV varsa çeşitli HDMI kaynakları üzerlerinde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bunlara da bağlayabilirsiniz. Sesi çalmak için hala bir yolunuz yoksa, bunu yapmanız önerilir. başka bir hdmi kablosu deneyin , böylece sorunlara neden olanın bu olmadığından emin olabilirsiniz.
başka bir televizyon dene
Evde başka televizyon veya monitör var mı bilmiyoruz. Kullanmakta olduğunuzdan daha fazlasına sahip değilseniz, bu nokta size pek yardımcı olmayacak, ancak başka bir tane varsa, yaşadığınız sorunların televizyondan kaynaklandığını ekarte etmek çok yardımcı olacaktır. kullanarak.
Bu nedenle, Apple TV'yi kullandığınız televizyondan ayırmayı ve başka bir televizyona bağlamayı deneyin. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için uygun olduğunu düşündüğünüz tüm testleri yapın. Açıkçası cihazın yeni TV'de sesi mükemmel bir şekilde yeniden üretmesi, diğerinin arızalı olduğunun açık bir göstergesi olacaktır, ancak sorun çıkarmaya devam ederse, Apple TV'nin arızalı olma olasılığı artar.
Harici bir hoparlöre bağlanıyorsanız
Yaşadığınız ses sorunu harici bir hoparlöre bağlıysa sesi televizyon hoparlörlerinden çalmayı denemenizi ve bir önceki bölümdeki kontrolleri yapmanızı öneririz. Bu şekilde, Apple TV'nin veya kullandığınız hoparlörün arızası olup olmadığını ekarte edeceksiniz.
Bu bir HomePod ise
Bir veya iki Apple hoparlörü kullanıyorsanız, bunu yapmanız önerilir. temin etmek bağlantınızın doğru şekilde yapıldığını ve. Bu, Apple TV'de Kontrol Merkezi'ni açarak, alttaki AirPlay seçeneğine giderek ve ses kaynağı olarak HomePod'ları seçerek hızlı bir şekilde yapılabilir. Ayrıca tavsiye edilir sesi manuel olarak aç sessize alınmadıklarından emin olmak için
Diğer bir temel husus, HomePod(lar)ın sesi doğru şekilde çaldığını test etmenizdir. iPhone gibi diğer kaynaklardan . AirPlay aracılığıyla sinyal göndererek üzerlerinde bir şarkı çalmayı deneyin. Bu durumda da işe yaramazsa, sorununuzun merkezi olarak yalnızca bu hoparlöre odaklanmalısınız, çünkü sorunlarınızın sorumlusu Apple TV değil, yüzde yüz olacaktır.
Diğer cihazlardan içerik oynatmayı başardıysanız, en son sürüme güncellenip güncellenmediğini kontrol etmenizi önerdiğimiz Apple TV ile uyumluluklarına odaklanmaya geri dönüyoruz. en son yazılım sürümü mevcut Bu, iPhone, iPad veya Mac'teki Home uygulamasından, konuşmacının ayarlarına giderek ve HomePod'lara bir yazılım güncellemesinin yüklenmeye hazır olduğuna dair herhangi bir uyarı olup olmadığını kontrol ederek yapılır.
Başka bir konuşmacıysa
Bağladığınız bir HomePod değil de bir Bluetooth hoparlörse, bu durumda da şunu yapmanızı öneririz: başka cihazlarla deneyin sorunlarınızı dışlamak için. Diğerleriyle bir sorununuz yoksa, Ayarlar> Kontroller ve cihazlar> Bluetooth'a giderek bağlantının doğru yapılıp yapılmadığını kontrol etme zamanı gelmiş olacaktır.
Bluetooth bağlantısı sağlandıktan sonra da sesi duyamıyorsanız, büyük olasılıkla hoparlörde bir tür kusur vardır. denemek bir kulaklık veya başka bir Bluetooth hoparlör bağlayın Aynı adımları izleyerek Apple TV'ye gönderin, çünkü bunlar işe yararsa, cihazın Bluetooth bağlantı sisteminin arızalı olduğu tamamen ekarte edilebilir.
Apple TV'nin başarısız olduğu sonucuna vardıysanız
Bu yazıda bahsedilen her şeyi denedikten sonra, başarısız olanın Apple TV olduğu veya en azından bu konuda şüpheleriniz olduğu sonucuna varabilirsiniz. Bu durumda, Apple veya yetkili bir servis tarafından yapılması gerekeceğinden, Apple TV'yi algılamak ve/veya düzeltmek için kendi başınıza daha fazlasını yapamazsınız.
Bunu yapmak için, bir profesyonelin cihazı kontrol edebilmesi için Apple web sitesinden (veya iPhone ve iPad Destek uygulamasından) yardım istemenizi öneririz. Sonunda arızalı olduğu tespit edilirse, garanti kapsamına girip girmediğine veya kapsamadığı bir faktöre bağlı olup olmadığına bağlı olarak, ödemeniz gereken veya ödemeyeceğiniz cihazın değişimini teklif ederler. . Ayrıca, yasal garanti süresi geçmişse, değiştirme için ödeme yapmanız gerekecektir.
